Ik hou me in...
Maar het is inderdaad onmogelijk om een storing te melden. De postcodeherkenning werkt niet, dus dan houdt het op. Via de mail kan ook niet want daa kun je alleen een vraag stellen en geen storing melden.
Drama... Lees meer
Ik ben verhuisd en heb toen mijn TV diensten bij UPC uitgebreid met internet+bellen. Telefonisch afgesloten. Ondanks herhaaldelijk vragen, nooit bevestiging gehad. Nu blijkt dat ik €25 administratiekosten moet betalen. Dit hebben ze nooit gemeld. Lees meer
Ik zit serieus al drie weken zonder internet, en vaste telefoon. De kosten van mijn mobiele gebruik voor de service van upc zijn nu al opgelopen tot een euro of 50!!! Daarbij zit ik in mijn laatste jaar op school... Lees meer
Heb enkele maanden last van enorme strage verbinding, laat pagina's niet goed en brouwser loopt vast! Lees meer
Geachte UPC,
Vandaag uw factuur ontvangen met nr. 203085159 klantnummer 6549526
G.Hoorn Maasstraat 405 1823 XN Alkmaar.
Via de website van UPC op 14-12-2011 opgegeven dat we wilden overstappen van
25 MB internet naar 50Mb internet en een ander telefoniepakket.
UPC stuurde ons... Lees meer
Mijn in internetverbinding is zeer traag. Ik betaal voor een downloadsnelheid van 50 mbps maar krijg rond de 10 mbps. Dit is op verschillende momenten gemeten met de speedtest van UPC.
Over deze klacht heb ik verscheidene malen contact gehad met... Lees meer
Uitzending gemist kunnen niet bekijken.
Zelfs na de derde mediabox niet mogelijk.
Alle overige mogelijkheden werken wel. De mediabox zelf maakt trouwens een zeer irritant geluid.
Na telefonische contacten en meerdere malen alles gechequed te hebben blijft uitzending gemist weigeren.
De laatste keer zou... Lees meer
Ik heb een paar weken geleden gebeld over een op handen zijnde verhuizing en daarbij aangegeven dat ik over meteen ook over wilde stappen op draadloos internet en digitale t.v. Mw. Miedema van UPC raadde mij aan niet te wachten... Lees meer
Sinds dinsdag 7 februari 2012 opeens blokkerig en haperend beeld en Nederland 1, 2, 3 is op HD helemaal niet te zien. Op de normale digitale zenders staat het beeld stil en hoor je alleen geluid. Dacht aan een kleine... Lees meer
ik maak de overstap van kpn naar upc. Ze bieden een vlekkeloze overgang, dus zonder gemis van internet en of telefoon en de mogelijkheid de aansluiting door een installateur te laten uitvoeren.
De eerste afspraak met de installateur wordt afgebeld... Lees meer