Ik heb sinds kort een nieuwe horizonbox van jullie. De oude box moest ik terug sturen. Ik heb toen 2 x gevraagd om een doos om de box in terug te versturen. Die heb ik toen ontvangen. Tot mijn verbazing... Lees meer
We hebben sinds twee maanden de Horizon van UPC en ondervinden sindsdien problemen zoals hangend beeld, eigen opnamens die niet terug te kijken zijn en On Demand (zoals Programma Gemist) werkt vaak niet naar behoren. Lees meer
Op 8 januari jl. heb ik bij UPC internet/tv/telefonie besteld. Dit heb ik online gedaan waarbij ik ook meteen de overstapservice voor het internet heb aangevraagd. Tot mijn grote ontzetting is het nu al vijf (!) keer fout gegaan.
1)Op 12... Lees meer
Ik ben al vanaf vandaag 12.15 uur aan het bellen met upc maar krijg niemand aan de lijn.Wachtijden zijn niet meer normaal.Is ook niet de eerste keer dat mij dit overkomt.Begin een beetje moe te worden van de bereikbaarheid van... Lees meer
Sinds ik de horizon heb van Upc , heb ik alleen maar storingen beeld blijft hangen afstandsbediening reageerd niet!! Ik kan soms geen films uitkiezen op on demand, ik heb al zo vaak gebeld en het enige wat ze steeds... Lees meer
We hebben een abonnement gehad voor internet, televisie en telefoon bij de UPC dat onder de naam van mijn vader was. Dit abonnement is tijdig opgezegd (1 maand vantevoren). Met het personeel van UPC in Arnhem is er afgesproken dat... Lees meer
Horizon is een heel mooi concept maar het is zo ontzettend langzaam, je raakt gewoon gefrustreerd als je juist even rustig TV wilt kijken! Ze hadden dit concept beter moeten testen voordat ze het uitbrengen. Het enige wat ik wel... Lees meer
UPC heeft tig mensen in dienst, en iedereen belooft je het een na het andere en achteraf komen ze niks na, omdat de medewerker dit niet in het systeem heeft gezet. Ja bewijs dan maar eens dat het wel gezegd... Lees meer
Onterecht geld afschrijven Lees meer
Via de mail een bericht van UPC gekregen, dat er onderhoudswerkzaamheden zouden worden uitgevoerd op 24 januari 2013 tussen 01.00 uur en 07.00 uur .
Met de mededeling mocht het er na niet werken even de stekker van het modum erafhalen... Lees meer