Afgelopen januari gebeld met de klantenservice om mijn abonnement op te zeggen omdat ik het te duur vond.
Klantenservice deed mij een aanbod om toch klant te blijven dan zou ik de eerste 6 maanden het nieuwe horizon abonnement voor 34,95... Lees meer
Sinds een paar maanden heb ik zeer vaak last van blokkerig beeld bij zowel HD als normale zenders. Ik heb inmiddels al minstens 10x contact gehad met de klantenservice. Nog geen 2 weken geleden is er een monteur langsgeweest die... Lees meer
Televisie via Internet op laptop of tablet werkt niet. Meedere malen gebeld met de Servicedesk. Steeds een ander verhaal waarom dit niet zou werken. In het laatste gesprek werdt zelfs aangegeven dat dit al niet meer kan vanaf september 2012.
Wil... Lees meer
Op 27 Sept 2012 ben ik naar UPC winkelin Amsterdam geweest om mijn internet stop te zetten, de medewerkster vroeg om mijn legitimatie dit heb ik aan haar gegeven, maar in dat ze mijn internet stop zet, stopte ze de... Lees meer
Tot op heden kan ik nog geen e-mail verzenden. Het is nu vrijdag 1 maart 2013, 22:00 uur. Op de site staat dat de storing is opgelost. De storing duurt nu al drie dagen. Donderdagmorgen zou de storing ook al... Lees meer
Al sinds december is er een nieuwe vaste kostenpost bij onze telefoonrekening gekomen.
Gebeld naar steeds hetzelfde 0900 nummer:
december 5x gebeld a 2,70
januari 21x gebeld a 27,30
februari 9x gebeld a 11,70
Lees meer
Ik heb na mijn eerst klacht over afsluiten zakelijke diensten contact formulier op 1-3-2013 om 13:37 uur ingevult met bewijs van betaling van de rekening.
Het is nu 1-3-2013 20:10uur nog steeds geen contact van UPC en nog steeds geen... Lees meer
Ik heb na mijn eerst klacht over afsluiten zakelijke diensten contact formulier op 1-3-2013 om 13:37 uur ingevult met bewijs van betaling van de rekening.
Het is nu 1-3-2013 20:10uur nog steeds geen contact van UPC en nog steeds geen... Lees meer
Sinds een maand hebben wij de horizonbox.
Internetverbinding klapt er regelmatig uit.
Mijnupc: ik kan niet inloggen....
Je betaalt toch veel voor zo'n abonnement,
dan moet het toch werken!
Kunnen we niet gewoon een korting krijgen? Lees meer
Heb UPC zakelijk en ben afhankelijke van de telefoon en internet.
De factuur van januari moest uiterlijk 21 betaald zijn .
Deze heb ik betaald op de 28 februari samen met de rekening van februari totaal bedrag € 407,43 nu zijn zonder... Lees meer