Klacht: Televisie via Internet op laptop of tablet werkt niet

pietje6699 op 03 maart 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Televisie via Internet op laptop of tablet werkt niet. Meedere malen gebeld met de Servicedesk. Steeds een ander verhaal waarom dit niet zou werken. In het laatste gesprek werdt zelfs aangegeven dat dit al niet meer kan vanaf september 2012.

Wil hetzelfde kunnen als mijn buren die bij KPN zitten !!!!

Gewenste Oplossing:

Dat het gaat werken, indien er een gegronde reden is wil ik hiervan op de hoogte worden gebracht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie