Klachten over tweak

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over tweak in de categorie Vaste Telefonie. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van tweak in de categorie Vaste Telefonie

11 klachten gemeld
2.1 /10
21 stemmen
21

Tijdslijn

Internet te vroeg afgesloten

Klacht van op 01 november 2018 over tweak in de categorie Vaste Telefonie

Opzegging gedaan ivm verhuizing, op 25 oktober brief gekregen dat opzegging per 30 november bevestigd is. Tweak heeft echter door 'administratieve fout' beëindigd per 25 oktober. Vanaf 26 oktober dagelijks meermaals aan het bellen, eerst wordt de schuld bij regge fiber... Lees meer

Stap niet over, bedrijf blijft in gebreke

Klacht van op 22 augustus 2018 over tweak in de categorie Vaste Telefonie

Het bedrijf TWEAK is in zeer grote mate in gebreke bent gebleven met de levering van het product. De monteur is op maandag 20 augustus geweest voor installatie, maar heeft alleen het modem geplaatst. Een aansluiting op TV was niet... Lees meer

Aansluitingafzegging

Klacht van op 11 juli 2018 over tweak in de categorie Vaste Telefonie

In mei 2017 melding gekregen dat m.n contract daar ontvangen is dn de bedenktijd van 2 weke nin gaat...alvoorens ik niks meer hoor tot nov 2017...geld van mn rekening en of de afraak met de monteur sie week geregeld kon... Lees meer

Klachten worden niet opgelost

Klacht van op 20 maart 2018 over tweak in de categorie Vaste Telefonie

Vanaf 17 januari 2018 hebben we glasvezel en telefonie. Vanaf dat moment hebben we de volgende problemen gemeld bij Tweak: 1. slechte telefoonlijn (valt steeds weg) 2. terugbelfunctie werkt niet. Omdat de klachten, ondanks onze meldingen, aanhielden, hebben we op 07-02 het abonnement:... Lees meer

Opgelicht

Klacht van op 16 maart 2018 over tweak in de categorie Vaste Telefonie

Bij installatie Tweak monteur al getoond geen Wifi signaal te krijgen uit meterkast. Fritzbox modem-router wordt daar bij aansluiting met 1 meter glasv.kabeltje weg gestopt. Monteur "had prive afspraak". Was niet oplosbaar met eigen 5 meter kabeltje. In Tweak kantoortje... Lees meer

Wifi en TV problemen.

Klacht van op 20 december 2017 over tweak in de categorie Vaste Telefonie

Wifi valt geregeld een moment weg waardoor apparatuur disconnect en reconnect. Tv pauzeert constant waardoor we moeten zappen voor we verder kunnen kijken. Ondertussen ~40 mailtjes verder en moet nog steeds dezelfde problemen herhalen, en constant dezelfde "oplossingen" proberen. Lees meer