Terug

Klacht: Ingebreke/borg

Yves10 op 22 juni 2021 over tweak in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf tweak
Categorie Vaste Telefonie
Status Open
Datum 22 juni 2021

Ongeveer twee maanden geleden heeft de klager de apparatuur van Tweak teruggestuurd en het abonnement opgezegd, dat nog loopt tot augustus. De klager heeft aangeboden om de resterende termijnen in één keer te betalen, maar ontvangt geen reactie en blijft maandelijkse facturen ontvangen, waardoor de rekening is geblokkeerd. Daarnaast heeft de klager Tweak in gebreke gesteld vanwege slecht internet- en tv-signaal.

Mijn Klacht:

ngeveer 2 maand geleden heb ik de apparatuur terug gestuurd en het abonnement op gezegd alleen deze duurt nog tot augustus dit jaar,nu heb ik aangeboden om de resterende termijnen in één keer te betalen met de in mindering gebrachte borg maar daar word niet opgereageert en ze blijven maand facturen sturen zodat ik de rekening heb geblokkeerd ook heb ik ze in gebreke gesteld voor het slechte internet en tv signaal

Gewenste Oplossing:

Als ik een bewijs van opzegging krijg en de borg retour of verrekenen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over tweak

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over tweak nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yves10
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over tweak

Alle klachten over tweak →

Vergelijkbare klachten in Vaste Telefonie

Alle klachten in Vaste Telefonie →
Meld uw Klacht over tweak
Zo werkt het