Klachten over Tui

Wij hebben op 13-01-2017 een reis naar Turkije geboekt. De reis hadden we uitgezocht omdat de heenreis vroeg was(05.55u) en de terugreis aan het eind van de dag(19.30u). Nou heb ik net van het reisbureau gehoord dat we wat later(07.10u) vliegen. Dit... Lees meer

Mijn vader was tijdens zijn vakantie in NL op 1 december 2016 overleden. Mijn vader (91) werd geveld Door longembolie en kwam hierdoor te overlijden. Mijn vader moest ik naar zijn laatste rustplaats op curaçao brengen. Kist van mijn... Lees meer

Geachte We boekten een vlucht voor 8 personen naar Sicilië (Catania) van za 23.09 tot za 30.09. Onlangs kregen we het bericht dat zowel de heen-als terugvlucht verlaat werden(aankomst: 22.50u). Hierdoor komt de start van onze reis in het gedrang. We... Lees meer

Beste Ik had een vakantie geboekt (in januari 2017) naar Bodrum voor in augustus. Omwille van de aardbeving (natuurramp) wil ik het niet riskeren om naar Bodrum te gaan. Ook hebben we gehoord dat er naschokken zijn. Ze hadden mij gevraagd om deze... Lees meer

Wij checken online in voor onze vlucht morgenmiddag. Zitten we als gezin met 2 jonge kinderen uit elkaar; rij 2 en 12?! Raar Lees meer

Op 24 juli had ik naar Gambia moeten vertrekken, ik ben op tijd op Schiphol aangekomen en ben naar de incheck balie van Tui gegaan. Bij de incheck balie aangekomen werd ik door een jong meisje geholpen. Ik had geboekt voor twee... Lees meer

Goedendag, 21 augustus hebben wij een reis geboekt naar Las Palmas met 2 kleine kinderen. Ik had 1 voorwaarde en dat was dat we op een tijdstip vertrekken die met kleine kinderen te doen is. We hebben voor een all... Lees meer

Op zondag 16 juli hadden mijn partner en ik een excursie naar Antalya geboekt via een TUI-begeleidster genaamd Vildan (Nederlands begeleidster) en dit voor de prijs van €38 (bewijs van bancontact heb ik nog). Deze begeleidster kwam langs in ons... Lees meer

In Mei heb ik een reis naar Sicilië geboekt voor mij en mijn dochtertje. Toen bleek dat het Aqua park niet bij het hotel zat (hoewel dat wel op de foto's en in de beschrijving stond). Ik heb direct de... Lees meer

door de technische storing van de boot MS Carissima van meer dan 8 uur,werd Aschach en Devin niet aangedaan,en de verwachtingen,daar uit het reisprogramma.Om vervolgens met 5 uur vertraging later aan te komen in Bratislava.De geplande excursie met het treintje,werd... Lees meer