Een passagier heeft zijn vlucht met Transavia gemist omdat hij naar de verkeerde gate werd gestuurd. De balie gaf aan dat hij naar D77 moest, terwijl de vlucht van C18 vertrok. De klager verzoekt om een reactie op deze situatie.
Door het verkeerd gate gegeven ,wij hebben ons vlucht gemiste . Door de balie moesten naar D77 gaan maar het vlucht is van C18 vertrokken.
hoor ik graag van u ?
Met vriendelijk groeten : Mo
wat moet gedaan worden .
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
