Klacht: terugbetaliing van 2 vouchers

NIBO1938 op 15 augustus 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Transavia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 15 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wegens geannuleerde vluchten bij Transavia,heb ik 2 vouchers gekregen,maar Ik kan deze niet gebruiken vopopr verder geboekte vluchten en het geld krijg ik ook niet terug !
Ik heb zeker 8 keer gebeld en 4 mails geschreven,zonder antwoord !
Hoe krijg ik mijn geld eindelijk terug ?
vouchercode : 12396358652200001 en13464851673500001

Gewenste Oplossing:

àls ik mijn geld terug heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM