Klacht: Pasjes gestolen

Janinehoiting op 08 augustus 2019 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 8 augustus 2019

Tijdens een recente vlucht met Transavia naar Mallorca heeft de klager zijn pasjes en contant geld in het vliegtuig achtergelaten. Ondanks dat hij als een van de laatste passagiers het vliegtuig verliet, zijn de stewardessen er niet in geslaagd om het etuitje te vinden, wat volgens de klager in strijd is met hun protocollen. Hierdoor vermoedt hij dat zijn bezittingen zijn gestolen.

Mijn Klacht:

Vorige week heb ik een vlucht gehad met transavia naar Mallorca. Ik ben toen (heel dom) mijn pasjes (pinpas,rijbewijs en zorgpas) contant geld vergeten in het vliegtuig. Ik had het in een klein etuitje voor me neergelegd in dat netjes waar ook de menukaart etc in ligt. Ze hebben hem helaas niet gevonden maar ik stapte als één van de laatste uit in het vliegtuig dus als de stewardessen hun werk goed uit hadden gevoerd naar hun protocol (dus alle stoelen en netjes goed checken) hadden ze hem sowieso gevonden. Dit is helaas niet gebeurd en nu is hij gestolen.

Gewenste Oplossing:

Als de stewardessen een goede check en schoonmaak deden. De terugweg stapte we ook in een smerig vliegtuig waar nog van alles in de netjes bij de stoel zat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM