Carolinevk op 20 juli 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Transavia heeft aangegeven dat zijn vlucht van Faro naar Rotterdam en terug, die op 9 en 13 april gepland stond, is geannuleerd. Tot juli heeft hij echter nog steeds geen voucher ontvangen voor de geannuleerde vlucht.
Mijn vlucht van 9 en retour 13 april faro-r’dam-faro was gecancelled en ik heb nju in Juli nog steeds geen voucher ontvangen
Hetnliefst nu geld terug en een vergoeding voor de tientallen telefoontjes die ik heb moeten plegen vanuit portugal naar transavia NL
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
