Klacht: niet gratis wijzigen

op 01 juli 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik wil een vlucht wijzigen en volgens de voorwaarden zou het kunnen dat je moet bijbetalen wat logisch is.
Mijn nieuwe vlucht is echter volgens de website van transavia goedkoper dan de huidige, toch is het 1 euro heen extr en 3 eur terug(dit is nog te overzien) maar daarnaast dien ik voor de heen en terugvlucht een stoel te selecteren van minimaal 6 euro (totaal 12 euro), dit terwijl in de eerdere vlucht de stoel al is geboekt !!.
Zo kom ik op 16,00 euro extra kosten terwijl deze nieuwe vlucht goedkoper is.

Gewenste Oplossing:

restitutie van 16,00 euro. Verschil in verlies van de vlucht heeft transavia al voordeel van.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mdjvanderwalle