[email protected] op 01 april 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij
Een reiziger heeft een reis geannuleerd vanwege het coronavirus, twee dagen voordat Transavia haar vluchten stopzette. Ondanks de annulering kan de reiziger geen aanspraak maken op de annuleringsverzekering, omdat er op dat moment nog geen negatief reisadvies was. Hierdoor ontvangt de reiziger geen compensatie van Transavia of de verzekering.
Vanwege het Corona virus heb ik een reis geannuleerd die 5 mei zou ingaan. Ik wil namelijk een beroep doen op mijn annuleringsverzekering. Dit kon niet, omdat er nog geen negatief reisadvies was. 2 dagen hierna heeft Transavia de vliegtuigen tm 6 mei aan de grond gezet, waarbij mensen worden gecompenseerd. Nu krijg ik geen geld van mijn verzekering en ook niets van Transavia.
Als ik mijn reis vergoed krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
