Mijnheer Prisse op 07 mei 2019 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Transavia meldt dat zijn HP laptop, die goed verpakt was in een aan-boord-mee koffertje, beschadigd is geraakt tijdens de vlucht. Het koffertje werd in het ruim geplaatst en door ruwe behandeling is het scherm van de laptop gebroken. Na 2,5 maand heeft de klant nog geen reactie ontvangen op zijn klacht.
Ik had een aan-boord-mee koffertje waarin mijn HP laptop. Goed verpakt voot aan boord. Het koffertje werd afgenomen, ging in het ruim en door ruwe behandeling is het scherm van mijn laptop gebroken. Op mijn klacxht komt geen reacte, na 2,5 maand!
1 als mijn klacht eindelijk wordt behandeld
2 als ik een vergoeding krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
