Mijn Klacht:
In mail staat bij annulering geld terug
Gewenste Oplossing:
Geld terug of andere vlucht
Klacht: annulering vlucht YEY5JA
frans onincx op 16 maart 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over de annulering van vlucht YEY5JA bij Transavia. In de communicatie van het bedrijf wordt vermeld dat er geld teruggegeven zal worden, maar de klant heeft hier vragen over. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
