Manja te Velde op 07 mei 2022 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten
Topbloemen.nl
Een klant van Topbloemen.nl ervaart problemen met het telefonisch bestellen van bloemen, ondanks dat de website aantrekkelijk is. De klant is teleurgesteld over de gebrekkige telefonische service en vreest dat dit leidt tot het verlies van tevreden klanten.
Prachtige site via telefoon, maar werkt voor geen meter. Kennelijk wordt er genoeg verdiend, want hier verlies je onnodig (tot voor kort) tevreden klanten mee ☹️
Werkende tools om via telefoon te kunnen bestellen, haal het anders uit de lucht (maar dat is echt raar in deze tijden)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Topbloemen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Topbloemen.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
