Mijn Klacht:
Ik heb op woensdagavond een bestelling geplaatst bij Fleur.nl voor de levering van bloemen. Tot op heden zijn de bloemen echter nog niet bezorgd. Daarnaast heb ik geen enkele reactie ontvangen van de klantenservice, ondanks mijn pogingen om contact op te nemen via chat, telefoon en e-mail. Dit is uiterst frustrerend en teleurstellend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de bloemen zo snel mogelijk te laten leveren. Indien dit niet mogelijk is, vraag ik om een volledige terugbetaling van mijn bestelling.
