Zandberg36 op 27 mei 2016 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten
Wij betreuren het ten zeerste dat het boeket al snel van mindere kwaliteit was. Wij bieden 7 dagen versgarantie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....
Topbloemen.nl
Een klant van Topbloemen.nl heeft op 25 mei een boeket ontvangen met onder andere drie roze rozen. Op 27 mei waren de rozen al verwelkt en niet meer in goede staat, wat de klant teleurstelde.
Woe.25/05 bloeket ontvangen met o.a 3 roze rozen.nu vrijdag 27/05 laten de rozen hun kop hangen en zijn rijp voor de container.
Bepaald geen topbloemen
Gr. J.Bakhuizen
Zandbergenlaan36
3817gn Amersfoort
Email [email protected]
Wat is uw garantie..?.?
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Topbloemen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Topbloemen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Topbloemen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 september 2017 om 15:45 geantwoord
Wij betreuren het ten zeerste dat het boeket al snel van mindere kwaliteit was.
Wij bieden 7 dagen versgarantie.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
