Klacht: geknikte bloemen

Cornelia van der Meulen op 04 januari 2023 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste Topbloemen,

Gisteren heb ik een bos bloemen van jullie ontvangen, mijn zoon Daniël Prak had dit geregeld. Wat k jammer vind is dat er veel bloemen geknikt waren. Voor mijn zoon een behoorlijke uitgave.
Ik heb een ordernummer 69993049

Ik heb de geknikte bloemen eruit gehaald want dit wilde ik niet laten zien aan mijn zoon.

Ik weet niet of jullie in staat zijn om een redelijk bedrag weer terug te storten aan mijn zoon? Ik ben het eigenlijk niet gewend van Topbloemen, de andere bloemen gingen altijd goed met bezorgen.

Graag hoor ik een reactie. Hartelijk Dank!

Met vriendelijke groet,

Cornelia van der Meulen
de Toermalijn 23
8255 AG Swifterbant

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden voor mijn zoon dat hij een terug storting gaat krijgen van de aangeschafte prijs bloemen. Ik heb geen inzicht in wat redelijk is aan een bedrag, maar de helft van de aankoop bos bloemen retour storten?

Ik ben het helemaal niet gewend zoveel geknikte bloemen, jullie hebben al prachtige bos bloemen bezorgd en dit was met veel passie

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Topbloemen.nl over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Cornelia van der Meulen

1 jaar geleden - Beste LS Hadden jullie al naar mijn mail kunnen kijken? Groetjes Cornelia

Bericht van Topbloemen.nl

1 jaar geleden - Beste Cornelia, Zou je ons je klacht willen mailen o.v.v. je ordernummer/postcode, zodat wij samen kunnen kijken voor een passende oplossing? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Topbloemen.nl

Reactie van de melder van de klacht Cornelia van der Meulen

1 jaar geleden - Beste Topbloemen, Dit was het bericht wat ik had geplaatst; Gisteren heb ik een bos bloemen van jullie ontvangen, mijn zoon Daniël Prak had dit geregeld. Wat k jammer vind is dat er veel bloemen geknikt waren. Voor mijn zoon een behoorlijke uitgave. Ik heb een ordernummer 69993049 Ik heb de geknikte bloemen eruit gehaald want dit wilde ik niet laten zien aan mijn zoon. Ik weet niet of jullie in staat zijn om een redelijk bedrag weer terug te storten aan mijn zoon? Ik ben het eigenlijk niet gewend van Topbloemen, de andere bloemen gingen altijd goed met bezorgen. Graag hoor ik een reactie. Hartelijk Dank! Met vriendelijke groet, Cornelia van der Meulen de Toermalijn 23 8255 AG Swifterbant Gewenste Oplossing Ik zou het fijn vinden voor mijn zoon dat hij een terug storting gaat krijgen van de aangeschafte prijs bloemen. Ik heb geen inzicht in wat redelijk is aan een bedrag, maar de helft van de aankoop bos bloemen retour storten? Ik ben het helemaal niet gewend zoveel geknikte bloemen, jullie hebben al prachtige bos bloemen bezorgd en dit was met veel passie Extra informatie ordernummer 69993049 Zoon heet Daniël Prak

Alle klachten die gemeld zijn door Cornelia van der Meulen