Mijn Klacht:
Beste Topbloemen,
Gisteren heb ik een bos bloemen van jullie ontvangen, mijn zoon Daniël Prak had dit geregeld. Wat k jammer vind is dat er veel bloemen geknikt waren. Voor mijn zoon een behoorlijke uitgave.
Ik heb een ordernummer 69993049
Ik heb de geknikte bloemen eruit gehaald want dit wilde ik niet laten zien aan mijn zoon.
Ik weet niet of jullie in staat zijn om een redelijk bedrag weer terug te storten aan mijn zoon? Ik ben het eigenlijk niet gewend van Topbloemen, de andere bloemen gingen altijd goed met bezorgen.
Graag hoor ik een reactie. Hartelijk Dank!
Met vriendelijke groet,
Cornelia van der Meulen
de Toermalijn 23
8255 AG Swifterbant
Gewenste Oplossing:
Ik zou het fijn vinden voor mijn zoon dat hij een terug storting gaat krijgen van de aangeschafte prijs bloemen. Ik heb geen inzicht in wat redelijk is aan een bedrag, maar de helft van de aankoop bos bloemen retour storten?
Ik ben het helemaal niet gewend zoveel geknikte bloemen, jullie hebben al prachtige bos bloemen bezorgd en dit was met veel passie