Klacht: COUPON

lucpas op 23 januari 2021 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten

Topbloemen.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Topbloemen.nl is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 januari 2021

Een klant heeft problemen met het inwisselen van twee coupons van Topbloemen.nl ter waarde van 2,50 euro en een coupon van 5 euro van de BankGiroloterij. Geen van de coupons lijkt te functioneren.

Mijn Klacht:

Van u heb ik 2 coupons ter waarde van 2,50 euro en van BankGiroloterij een van 5 euro. Niets werkt. Hoe komt dit?

Gewenste Oplossing:

Als ik de kortingen kan krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Topbloemen.nl over deze klacht.

Bericht van Topbloemen.nl

5 jaren geleden - Bedankt voor je beoordeling! Vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent. Graag wil ik jou vragen om contact met ons op te nemen per email op: [email protected]. Wij zullen het nodige doen om jouw kortingscodes te controleren en het het beste mogelijk te gaan oplossen ! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM