Klachten over TomTom

Bij TomTom zijn in totaal 1.221 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 811 opgelost (66%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (528 stemmen). Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van TomTom in de categorie Navigatiesystemen

30 klachten in de afgelopen 12 maanden
2.4 /10
afgelopen 12 maanden, 16 stemmen
16

Klantenservice & contact van TomTom

Telefoon TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij TomTom →
📊
66% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij TomTom

Veelgestelde vragen over TomTom

Hoe dien ik een klacht in bij TomTom?

U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.

Hoeveel klachten zijn er over TomTom?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.221 klachten over TomTom ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.

Lost TomTom klachten op?

TomTom lost 66% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 811 van de 1.221 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over TomTom?

De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 30 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van TomTom?

TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van TomTom?

TomTom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 528 beoordelingen.

Is TomTom betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft TomTom een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 528 beoordelingen en een oplospercentage van 66% over 1.221 klachten. Of TomTom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over TomTom?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

TomTom Klachten

Einde update

Klacht van Stom stom op 22 januari 2018 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Fantastisch om te updaten maar als het jaar voorbij is van gratis updaten krijg je geen melding dat je update tijd bijna verloopt! Een gevalletje van zoveel mogelijk geld verdienen en dit had ik zeker niet verwacht van TomTom. Gewoon... Lees meer

Live services

Klacht van jan klooster op 12 januari 2018 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik ben in het bezit van een Tom Tom Live Via 120, inclusief live services. Ik begrijp dat een ouder apparaat soms buiten de service/garantie gaan vallen. Maar dat ik in juli 2017 een betaling doe voor een nieuwe periode van 12... Lees meer

Slechte navigatie op Madeira

Klacht van Irisvd op 05 januari 2018 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik heb een Tomtom one met Europese kaart van anderhalf jaar oud. In andere landen gaat navigeren meestal uitstekend. Maar nu op Madeira is het hopeloos. Absoluut ondeugdelijke kaart. Je wordt doodlopende straten ingestuurd of rechtstreeks het ravijn in. Je... Lees meer

verdwijning van wegenkaarten

Klacht van IvdS op 15 december 2017 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Enige jaren geleden kocht ik een Tomtom XL met europadekking. Nu kon ik afgelopen september een gratis update krijgen. Dat heb ik gedaan. Vandaag moest ik naar Duitsland en tot mijn stomme verbazing heb ik nu alleen Nl, Belie en... Lees meer

Levens gevaarlijke Fout in route

Klacht van Pannenkoek 34567 op 08 december 2017 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Betreft Westerpark fiets en wandelgebied. Auto's die vanaf de Spaarndammerdijk via het Westerpark naar de Westerpark fabriek worden gestuurd door fout in Tom tom navigatie. Levensgevaarlijk auto's die met 60 km per uur een park in... Lees meer

Downgraden opties TomTom golfer 2

Klacht van ppoppenk op 08 december 2017 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

TomTom heeft een eerdere Golfapp geïntegreerd in een nieuwe sportsapp en heeft daarbij vele functies niet meer daarin opgenomen. Oorspronkelijke Functies, die voor mij indertijd reden waren om juist dat TomTom golfhorloge te kopen. Klacht ook neergelegd bij TomTom, maar die... Lees meer