Bij TomTom zijn in totaal 1.221 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 811 opgelost (66%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (528 stemmen). Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van TomTom en de snelheid waarmee TomTom klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over TomTom dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over TomTom melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met TomTom? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij TomTom, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van TomTom contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.
Hoeveel klachten zijn er over TomTom?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.221 klachten over TomTom ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.
Lost TomTom klachten op?
TomTom lost 66% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 811 van de 1.221 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over TomTom?
De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 30 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van TomTom?
TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van TomTom?
TomTom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 528 beoordelingen.
Is TomTom betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft TomTom een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 528 beoordelingen en een oplospercentage van 66% over 1.221 klachten. Of TomTom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over TomTom?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik bezit een Tomtom Go Basic, een GO520 en een Rider550. Deze bieden alle toegang tot Tomtom Live services zoals Traffic en flitsers. Dat was de hoofdreden om voor deze systemen te kiezen. Deze apparaten bieden toegang tot deze services... Lees meer
Deze week heb ik al meerdere dagen problemen met de file-informatie. Afgelopen dinsdag, door de boerenprotesten stond er meer dan 1000 km file, werd er geen enkele file gemeld, terwijl alle verbindingen actief waren. Gisteren weer hetzelfde probleem, maar toen... Lees meer
Ik probeer al meer dan 14 dagen de update te downloaden maar krijg na 5-10 minuten steeds de melding onze servers zijn momenteel erg druk probeer het opnieuw Lees meer
Hallo ik heb in mei van mijn gespaarde geld een TomTom gekocht omdat de oude niet zo goed werkte maar tot mijn ongenoegen rijd die niet de route die hij zou moeten doen.heb hem al een keer via de ANWB... Lees meer
Klacht van isabellevanassche op 10 september 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Beste
In juli 2019 kocht ik een tomtom navigatiesysteem, een gratis instax mini camera erbij ontvangen was de toen geldende promo.
Ik deed het nodige: factuur doorscannen en alle info aanvullen.
Toen de camera aan huis werd geleverd was ik op reis.
Eens terug... Lees meer
Speciaal voor onze vakantie heb ik Western Europe - Single Map Download á € 54,95 aangekocht. Instructies waren duidelijk maar veel keren onze servers zijn momenteel erg druk, klik een aantal keer op Opnieuw tot je bent verbonden te zien... Lees meer
Als ik met behulp van MyDrive connect mijn navigator probeer te updaten krijg ik voortdurend de melding dat de servers momenteel te druk zijn.
Ik kom er al enkele dagen niet doorheen. Zo heeft het levenslange abonnement geen enkele betekenis. Lees meer
2 maand geleden kon ik mijn Tomtom niet updaten, nu ruim een maand later kan dit nog steeds of weer niet.
Ook lukt het niet om een klacht bij de klantenservice van TomTom in te dienen: de volgende pagina wordt nooit... Lees meer
Op mijn nieuwe telefoon startte na installatie de betaal app van TomTom mobile niet op . Dit probleem was , en is , bij TomTom bekend. Zij proberen het op te lossen, maar dit is nu een half jaar... Lees meer