Klachten over TomTom

Bij TomTom zijn in totaal 1.221 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 811 opgelost (66%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (528 stemmen). Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van TomTom in de categorie Navigatiesystemen

30 klachten in de afgelopen 12 maanden
2.4 /10
afgelopen 12 maanden, 16 stemmen
16

Klantenservice & contact van TomTom

Telefoon TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij TomTom →
📊
66% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij TomTom

Veelgestelde vragen over TomTom

Hoe dien ik een klacht in bij TomTom?

U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.

Hoeveel klachten zijn er over TomTom?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.221 klachten over TomTom ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.

Lost TomTom klachten op?

TomTom lost 66% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 811 van de 1.221 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over TomTom?

De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 30 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van TomTom?

TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van TomTom?

TomTom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 528 beoordelingen.

Is TomTom betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft TomTom een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 528 beoordelingen en een oplospercentage van 66% over 1.221 klachten. Of TomTom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over TomTom?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

TomTom Klachten

Geen fileinformatie

Klacht van Wies de Haas op 04 oktober 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Deze week heb ik al meerdere dagen problemen met de file-informatie. Afgelopen dinsdag, door de boerenprotesten stond er meer dan 1000 km file, werd er geen enkele file gemeld, terwijl alle verbindingen actief waren. Gisteren weer hetzelfde probleem, maar toen... Lees meer

Raakt steeds de weg kwijt

Klacht van Tomtom10 op 01 oktober 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Hallo ik heb in mei van mijn gespaarde geld een TomTom gekocht omdat de oude niet zo goed werkte maar tot mijn ongenoegen rijd die niet de route die hij zou moeten doen.heb hem al een keer via de ANWB... Lees meer

geen hulp bij terugvorderen pakket

Klacht van isabellevanassche op 10 september 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Beste In juli 2019 kocht ik een tomtom navigatiesysteem, een gratis instax mini camera erbij ontvangen was de toen geldende promo. Ik deed het nodige: factuur doorscannen en alle info aanvullen. Toen de camera aan huis werd geleverd was ik op reis. Eens terug... Lees meer

servers te druk

Klacht van flip niesten op 04 september 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Als ik met behulp van MyDrive connect mijn navigator probeer te updaten krijg ik voortdurend de melding dat de servers momenteel te druk zijn. Ik kom er al enkele dagen niet doorheen. Zo heeft het levenslange abonnement geen enkele betekenis. Lees meer