Klachten over TomTom

Bij TomTom zijn in totaal 1.221 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 811 opgelost (66%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (528 stemmen). Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van TomTom in de categorie Navigatiesystemen

30 klachten in de afgelopen 12 maanden
2.4 /10
afgelopen 12 maanden, 16 stemmen
16

Klantenservice & contact van TomTom

Telefoon TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij TomTom →
📊
66% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij TomTom

Veelgestelde vragen over TomTom

Hoe dien ik een klacht in bij TomTom?

U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.

Hoeveel klachten zijn er over TomTom?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.221 klachten over TomTom ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.

Lost TomTom klachten op?

TomTom lost 66% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 811 van de 1.221 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over TomTom?

De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 30 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van TomTom?

TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van TomTom?

TomTom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 528 beoordelingen.

Is TomTom betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft TomTom een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 528 beoordelingen en een oplospercentage van 66% over 1.221 klachten. Of TomTom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over TomTom?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

TomTom Klachten

kabelbreuk

Klacht van guusje2010 op 19 juni 2020 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nu is van alle 2 mijn tomtom's de kabel defect(breuk). Kan nu niet opladen onderweg. Tomtom onbereikbaar. telefonisch als mail. Ze weten wel te verkopen maar service is niet optimaal. Lees meer

Navigatie klopt niet

Klacht van Peetie op 18 juni 2020 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik woon op Maashaven 12 6041TB Roermond, de mensen die dit ingeven in de TomTom worden naar de verkeerde straat genavigeerd. Het is nu al een aantal keer voor gekomen dat ze 2 kilometer verder staan. Dit was het wat... Lees meer

Dubbel abonnement

Klacht van Gerardkoster op 15 juni 2020 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik heb op 01-06-2020 mijn v erlopen abonnement van live services Europa -voor 1jaar verlengd op dat moment was alles weer in orde totheden morgen 15-06-2020 toen vroeg het systeem mij of ik opnieuw mijn abonnement wilde verlengen met als.... Lees meer

kan niet updaten

Klacht van Gebruiker68 op 15 juni 2020 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik probeer mijn Tomtom met een free live time abonnement te updaten, alles gaat goed tot dat ik het bericht krijg na ca 4 minuten onze servers zijn momenteel erg druk. En dan moet je het opnieuw proberen. heb... Lees meer

kan niet updaten

Klacht van MartinW op 15 juni 2020 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Kan niet updaten, mijn Tom Tom blijft onbekend netwerk aangeven. Ondanks de veranderringen in mijn, apparaat, beheer netwerkadapters. Zoals aangeven, USB RNDIS-adaptor en ook USB RNDIS6-adaptor. Alles verwijderen en opnieuw instaleren werkt ook niet. Een paar keer gedaan En krijg ook steeds... Lees meer

geen kontakt met tomtom

Klacht van henk stok op 12 juni 2020 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Op 3 maart 2020 heb ik de flitspaal signalering op min Tom Tom verlengd en daar ook €29,95 betaald. Op 31 maart ontdekte il, dat er €2,99 van mijn rekening afgeschreven als eerste incasso. Ik heb dat bedrag terug laten storten en de... Lees meer