Klacht over TomTom: kan niet updaten

Mijn Klacht:

Ik probeer mijn Tomtom met een free live time abonnement te updaten, alles gaat goed tot dat ik het bericht krijg na ca 4 minuten onze servers zijn momenteel erg druk. En dan moet je het opnieuw proberen. heb het inmiddels wel 25 keer geprobeerd al 5dagen lang en op alle momenten van de dag maar het blijft steeds het zelfde.
Ik probeer ondersteuning bij Tomtom te krijgen maar dit lukt ook allemaal niet. Telefonisch niet wordt niet opgenomen, schriftelijk niet, je moet van alles invullen maar komt geen slag verder.

Gewenste Oplossing:

Als ik op een normale manier met de ondersteuning van Tomtom in contact kan komen om mijn probleem op te lossen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

TomTom

Heeft op 04 november 2020 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw , Wij zijn sinds november 2020 actief op Klacht.nl. We sluiten jouw klacht omdat deze gedateerd is en waarschijnlijk al is afgehandeld via één van onze andere kanalen. Mocht dit niet het geval zijn dan kun je deze natuurlijk opnieuw plaatsen zodat we jouw case alsnog in behandeling kunnen nemen. Met vriendelijke groet, TomTom”

Klacht: kan niet updaten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over TomTom

Vergelijkbare klachten in Navigatiesystemen