Klachten over TomTom

Bij TomTom zijn in totaal 1.221 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 811 opgelost (66%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (528 stemmen). Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van TomTom in de categorie Navigatiesystemen

30 klachten in de afgelopen 12 maanden
2.4 /10
afgelopen 12 maanden, 16 stemmen
16

Klantenservice & contact van TomTom

Telefoon TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij TomTom →
📊
66% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij TomTom

Veelgestelde vragen over TomTom

Hoe dien ik een klacht in bij TomTom?

U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.

Hoeveel klachten zijn er over TomTom?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.221 klachten over TomTom ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.

Lost TomTom klachten op?

TomTom lost 66% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 811 van de 1.221 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over TomTom?

De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 30 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van TomTom?

TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van TomTom?

TomTom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 528 beoordelingen.

Is TomTom betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft TomTom een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 528 beoordelingen en een oplospercentage van 66% over 1.221 klachten. Of TomTom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over TomTom?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

TomTom Klachten

TomTom HOME en Apple Mac

Klacht van JanKessels op 08 maart 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nog steeds problemen met TomTom Home. Via Renault nieuwe memory card met navigatiegegevens aangeschaft, maar updaten gaat niet: “There are errors on your memory card that cannot be repaired by Home”. Instructies gevolgd maar NADA! Ik blijf voortdurend problemen houden... Lees meer

Gekmakend contact zoeken

Klacht van Diederico op 08 maart 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ten eerste ik wil inloggen gebruikmakend van Norton password hulp. Dit lukt na tig pogingen niet!!! Ik kreeg een factuur voor een service die ik niet wilde door een misverstand. Kan dit maar niet rechtzetten Lees meer

geen telefonisch contact

Klacht van Gerard Schut op 04 maart 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

met de laatste up date van mijn GO 6000 life time moet ik een sd kaart kopen omdat een nieuwe kaart er niet op past. Als men goed aangeeft dat de oude kaart eerst te verwijderd dient te worden en... Lees meer

Je krijgt niemand te spreken.

Klacht van Jan van Eerd op 04 maart 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Het enige telefoonnummer van TomTom (020-8501022) spoelt een bandje af dat weer terug verwijst naar contact met een robot via de site. Ik kan geen gebruik maken van mijn consumentenrecht om mijn aankoop te retourneren bijvoorbeeld. Mails geven een standaard... Lees meer

Bellen

Klacht van Zoeken op 01 maart 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Mijn Tom Tom doet plotseling helemaal niets meer. Ik wilde bellen om te vragen wat mij te doen staat maar kan voor zover ik het kan nagaan alleen mailen. Een ouderwets communicatiemiddel als de telefoon zou voor mij veel... Lees meer

online betalingen

Klacht van Jonckheere Oscar op 01 maart 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik kan geen enkele betaling doen voor een update van mijn tomtom Go 6200 met serienummer ZA7068104339(0). Ik krijg telkens de melding bestelling mislukt, probeer het opnieuw Als test heb ik 3 aankopen gedaan op een andere web-side met... Lees meer