Klacht: geen telefonisch contact

Gerard Schut op 04 maart 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 4 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

met de laatste up date van mijn GO 6000 life time moet ik een sd kaart kopen omdat een nieuwe kaart er niet op past. Als men goed aangeeft dat de oude kaart eerst te verwijderd dient te worden en dan de nieuwe met ADR gegevens er op te kunnen zetten heb je geen SD kaart nodig.
Al met al zonder telefonische hulp van tom tom erg moeilijk om dat voor elkaar te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als ik met problemen telefonisch geholpen kan worden, of een adres van tom tom krijg waar ze me kunnen helpen als dat nodig is.

We hebben deze apparaten nodig voor ons werk, en als er dan wat problemen zijn, moet je toch ergens geholpen kunnen worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerard Schut
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM