klager625ce855 ✓ Met bewijs op 08 november 2026 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij McDonald's via Thuisbezorgd.nl, maar deze werd een half uur voor sluitingstijd geannuleerd. Ondanks pogingen om contact op te nemen met Thuisbezorgd.nl, is dit niet gelukt en heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen. De reden voor de annulering is onduidelijk voor de klant.
Ik heb een bestelling geplaatst bij de McDonald’s via Thuisbezorgd.nl. De bestelling werd een half uur voor sluitingstijd geannuleerd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Thuisbezorgd.nl, maar dit is niet gelukt. Ik begrijp niet waarom mijn bestelling is geannuleerd en ik heb nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor de geannuleerde bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over thuisbezorgd.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
