klagerbaa6e17c ✓ Met bewijs op 09 november 2026 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Tijdens een recente bestelling bij McDonald's via Thuisbezorgd.nl is het eten en drinken beschadigd aangekomen, doordat het onderweg is gevallen. De klant heeft geprobeerd telefonisch contact op te nemen met Thuisbezorgd.nl, maar kon niemand bereiken, wat als teleurstellend en onacceptabel wordt ervaren.
Tijdens mijn recente bestelling bij McDonald’s via Thuisbezorgd.nl is er iets misgegaan. Het eten en drinken is onderweg gevallen, waardoor alles nat en in slechte staat bij mij thuis is aangekomen. Ik heb geprobeerd om telefonisch contact met Thuisbezorgd.nl op te nemen, maar ik krijg ze niet te pakken. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel.
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over thuisbezorgd.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
