Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van kita_45 op 02 februari 2023 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 diverse keren aan de lijn gehad. Het contract zou opgezegd worden vanaf 3 januari. Tot op heden is het contract nog steeds niet opgezegd. Ik wil dat het contract wordt opgezegd vanaf 3 januari. Ik vind dit echt niet... Lees meer
Klacht van Checked op 01 februari 2023 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ronduit asociale behandeling van de klantenservice van Tele2 Gesprek wordt zomaar beëindigd door medewerker zonder oplossing voor mijn probleem.. Geboden oplossing: kijk maar op de site en probeer het zo nog maar een keer... 3x bellen voor een probleem wat nog... Lees meer
Klacht van Abdel Abdo op 30 januari 2023 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 blijft dubbele afschrijven na een aanpassen en verlenen. Lees meer
Klacht van J.L. Wessels op 28 januari 2023 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Begin nov.2022 is vaste tel.abonnement gestopt, echter de afschrijvingen van 40 euro per maand gaan gewoon door. Al regelmatig contact over gehad, maar er zou een storing in het systeem zijn (?maanden?). Medewerker zou proberen de volgende betalingen tegen te houden, niet... Lees meer
Klacht van G. Rodrigues op 25 januari 2023 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 3 juli 2021 heb ik mijn Tele2 Thuis contract opgezegd ivm verhuizing. Kom ik onlangs achter dat ze al die tijd nog steeds elke maand van mijn rekening incasseren. Ik heb ook tele2 mobiel abonnement en had nooit eerder... Lees meer
Klacht van Jemaa Lakrad op 16 januari 2023 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 16/11/2022 is het contract stopgezet, maar in de maand december is er nog steeds geld afgeschreven en ook is er een factuur voor januari gestuurd. Ook waren de facturen hoger dan toen de klant het abonnement nog had. Normaal... Lees meer
Klacht van Petra van Zantvoort op 12 januari 2023 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Omdat ik verhuisd ben zegt tele 2 dat ik een nieuwe klant ben Ik vind dat het niet zo is en ben al heel lang klant van tele2 Ik krijg nu,zonder overleg internet van t mobile. Deze is waardelois . In 3 weken tijd... Lees meer
Klacht van Mirella jagt op 12 januari 2023 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hoi hoi op 5 januari heb ik gebeld met tele 2 over uistel betaling 20 dagen Dat ging zou meteen devemail krijgen in dat gesprek heb ik mijn abbonument veranderd en zit bij... Lees meer
Klacht van Wilma Dierdorp op 03 januari 2023 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
hallo, ik heb mijn order KJD673524 al weken geleden gedaan maar nog niets ontvangen. Waar blijft mijn bestelling?? gr Wilma Dierdorp. Bolestein 72 B 1081CW Amsterdam Lees meer
Klacht van Henrom op 27 december 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mn zoon heeft een factuur gekregen maar heeft het contract niet zelf afgesloten. Er is onderzoek naar identiteit fraude. Lees meer