Klacht: Tele2 blijft op grote schaal afschrijven na verlenen en aanpassen.

Abdel Abdo op 30 januari 2023 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Tele2 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 januari 2023

Een klant van Tele2 meldt dat er na een aanpassing en verlening van de diensten op grote schaal dubbele afschrijvingen plaatsvinden. Ondanks de wijzigingen blijft het probleem zich voordoen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Tele2 blijft dubbele afschrijven na
een aanpassen en verlenen.

Gewenste Oplossing:

.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie