Mijn Klacht:
Tele2 blijft dubbele afschrijven na
een aanpassen en verlenen.
Gewenste Oplossing:
.
Abdel Abdo op 30 januari 2023 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 meldt dat er na een aanpassing en verlening van de diensten op grote schaal dubbele afschrijvingen plaatsvinden. Ondanks de wijzigingen blijft het probleem zich voordoen. De klacht is goedgekeurd.
Tele2 blijft dubbele afschrijven na
een aanpassen en verlenen.
.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.