Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Nivillac op 09 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben al aantal weken aan het bellen naar tele 2 omdat mijn internet het dagelijks uren niet doet.( soms ook mijn huistelefoon)Terwijl ik een beveiligd verbinding heb. Ik ben op dit moment al dagen alleen met kabel door mijn... Lees meer
Klacht van anoeska12 op 09 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik was vergeten om mijn laatste rekening van tele 2 te betalen. Ik heb hiervan geen aanmaning gekregen maar ontving na 2 maanden, zonder aankondiging, een bericht van het incassobureau. Binnen 5 dagen moest ik de rekening en €60,00 extra... Lees meer
Klacht van rhz6 op 09 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Gisteren sim only binnen gekregen. In de begeleidende brief staat dat je er direct mee kan bellen. Sim kaart in telefoon maar alles behalve bellen. KlantenSERVICE gebeld. Wij verwachtten dat sim kaart kapot is. Na 30 minuten, a 0,10€ cent... Lees meer
Klacht van marcbessie op 08 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo, Onze decoder reageert opeens niet meer op de afstandsbediening. We kunnen dus alleen nederland 1 bekijken.... al geprobeerd met nieuwe batterijen, resetten van modem en decoder, maar helpt niets. Groet, Marc Lees meer
Klacht van rprosman op 08 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Momenteel heb ik een T-Mobile Abonnement en zat ik te twijfelen om over te stappen naar een Sim-only abonnement van Tele2. Omdat ik nog wat vragen had, ben ik een chatsessie gestart die nogal verrast verliep. Zie onderstaande chatsessie: ----------------------------------------- Ineke zegt:Waarmee kan... Lees meer
Klacht van bea nijhuis op 08 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
jee heb ik dit nu ook nog erbij betaal mijn rekeningen en dan zeggen ze niet betaald contact gehad moet je bewijzen opsturen doe je dat geen reactie van hun kant en nog steeds afgesloten hoelang hebben ze nodig om... Lees meer
Klacht van mide10 op 08 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo, ik ben al een aantal jaar klant van Tele 2. Ik ben onlangs overgestapt van internet,bellen,televisie naar alleen Internet en bellen. Ik heb letterlijk nog nog zo een slome internet gezien als het internet van Tele 2, ik betaal 45... Lees meer
Klacht van ozdem op 08 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb in maart 2012 een simonly met 300 belminuten voor 7 euro p/mnd afgesloten via Belcompany, ingangsdatum 02-04-2012. Er zouden geen aansluitkosten zijn. Ongeveer 2/3 weken na ingangsdatum kreeg ik van tele2 een mail dat ze per abuis toch... Lees meer
Klacht van kattenfan op 08 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
hier ben ik weer, tele2 zeg dat ze het opgelost hebben snap echt niet hoe ze dat durven te zeggen tot nu helemaal niks opgelost het enigste wat oplos is mn geduld DUS TELE2 LOS HET NU ECHT EENS... Lees meer
Klacht van adrianavan1951 op 08 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
tele2 maakt fout met de factuur erkent dit via excuses en doet verder niets dan aanmaningen versturen en afsluiten. Lees meer