Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Karimm op 25 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik vindt. Tele2 heel erg schandalig ik ben sinds gister half 4 weer aangesloten, en nou kan ik alleen bellen en sms'en maar niet pingen whatsup en internet zelf , dat vindt ik een beetje vervelend ik ben t spuugzat... Lees meer
Klacht van rienekedevilee op 24 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds november 2011 een abonnement met mobiel Samsung Galaxy txt. Mobiel is al vier keer teruggestuurd, omdat er steeds iets stuk was. Toestel sleept niet goed. Toestel ging niet meer aan. Kan niet sms-sen en bellen van en... Lees meer
Klacht van Rage44 op 23 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben boos heel boos, het is al de 2de x dat dit bij mij gebeurd door tele2 en dat ik me behoorlijk belazerd voel door de manier van hun werken etc. Mijn klacht die ik nu heb is dat... Lees meer
Klacht van GAdeLeeuw op 23 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben onterecht afgesloten. Ik heb betalingsbewijzen gestuurd en ze reageren niet. Aan de telefoon krijg ik niemand van hogerop te spreken. De medewerkers zijn onbeleefd, er is in mijn oor opgehangen toen ik vroeg om de naam van een... Lees meer
Klacht van nieuwguinea op 22 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
2 kaarten besteld,dat zou dan in totaal 10,00 euro zijn. Op dinsdag 19-06 de eerste kaart,betalen aan de postbode 9,95.De tweede kaart werd een dag later bezorgd,ik was niet thuis maar mijn zoon nam de tweede kaart aan en moest weer... Lees meer
Klacht van Pvdv2012 op 22 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vorige maand heb ik een abonnement aangevraagd bij Tele 2 en mijn huidige nummer over te nemen. Afgelopen 9 juni werd mijn nummer afgesloten en zou binnen een dag weer actief zijn. Na drie dagen nog steeds afgesloten heb ik... Lees meer
Klacht van jappie92 op 22 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds een week ben ik overgestapt naar tele2, vanwege de prijs. Ik ben overgestapt vanaf t-mobile en heb tevens nummerbehoud aangevraagd. Nu is het feit dat ik onbereikbaar ben voor mensen die mij proberen te bereiken op +31621*****, maar... Lees meer
Klacht van cindydekker op 22 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ook wij hebben het zelfde probleem als Yvonne, het probleem gemeld bij tele2, nieuwe sim kaart gekregen, ook 5 dagen afgesloten geweest, heel vreemd, 2/3 dagen geen problemen gehad, maar nu toch weer. Wanneer iemand mij belt krijgt diegene 9... Lees meer
Klacht van Maartje38 op 21 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Door een blikseminslag in de straat is onze modem kapot. Na een telefoontje met tele2 kan er binnen 5 werkdagen een niuewe geleverd worden tegen betaling van 99 euro. Ziggo klanten in de wijk kregen dezelfde dag nog een... Lees meer
Klacht van Joost84 op 21 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een paar maanden geleden heb ik een mobiel abbo genomen bij tele2. Had ik het maar niet gedaan… De situatie: -ik heb een oud telefoonnummer wat ik enkel nog gebruik voor doorschakelingen naar mijn nieuwe nummer. Aangezien dit oude nummer bij KPN... Lees meer