Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van hahahajojo op 26 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Internet was eerst 150killerbyts per sekonde nu 20 megabyts per sekonde bijna 20 x zo veel dat kan alleen met precies zoveel meer straling dus ook 20 meer grote k Lees meer
Klacht van gilbert1993 op 26 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds 8 juni een abonnement en een GalaxyS2 maar sinds het begin werkt de galaxy al raar, bij spelletjes die andere s2's kunnen afspelen loopt hij vast ( draw something vaak) ik heb enorm veel netwerkproblemen waar... Lees meer
Klacht van nappes op 26 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In maart en april heb ik aangegeven dat wij gaan verhuizen. De dienst (Internet) zou per 23 mei geleverd worden op het nieuwe adres. Tele2 bevestigd middels een SMS dat de dienst geleverd wordt. Op 23 mei geen Internet. Gebeld met... Lees meer
Klacht van Anja77 op 26 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
wederom dezelfde klacht. ik wil mijn geld nu wel eens terug. heb een credit nota, maar geld terug ho maar. ben nu sinds maart bezig en krijg op mijn 2 brieven, 10!! mails en 3 klachten op dit forum geen... Lees meer
Klacht van Isadave op 26 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Weederom van GGN incasso een brief gehad waar in wein staat gesteld worden om de vordering inclusief rente aan hen te voldoen. He, alweer zo'n brief. Ze leren er niet van....., Gelukkig blijkt alles allang te zijn betaald. Dit keer onderneem ik geen acties,... Lees meer
Klacht van johnhoogendoorn op 26 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kijk op mijn factuur online van tele2 en er staat niets open behalve het bedrag dat ik voor deze periode moest betalen.Deze maak ik netjes over en tot onze stomme vebazing worden we afgesloten omdat er nog een bedrag... Lees meer
Klacht van esther_o op 26 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wil via e-mail mijn abonnement opzeggen, maar krijg de melding dat ik dat alleen telefonisch kan doen. Waarom? Lees meer
Klacht van pallieter op 26 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er wordt een op waardeer code gevraagd van 14 cijfers. Mijn op waardeer bon heeft maar 13 cijfers en wordt niet geacepteerd Lees meer
Klacht van Nasalim op 26 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een sim only 300 min. voor 7 e. de eerste facturen waren al schrikbarend hoog! Voorheen was ik bij T-mobile met een sim only van 15 e per maand. Ik overschreed nooit mijn bundel en werd er zelf... Lees meer
Klacht van boelie op 25 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 14 mei 2012 internet bellen en tv van tele2 aangevraagd. Helaas kon dit pas op 20 juni 2012 geleverd worden. Op 20 juni heb ik vele smsjes van tele2 ontvangen dat mijn telefoonnummer actief was en dat mijn internet... Lees meer