Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van zonder mail op 01 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik probeer al weken op mijn webmailsite te komen een enkele keer lukt het....dus heb telefonisch kontakt gehad (kosten, super hoog want het telefongesprek duurte heel erg lang) moest een s achter http zetten maar dat help niet en andere... Lees meer
Klacht van leonoralatumalea op 30 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nou heb ook ik een sms bericht ontvangen dat ik bijna over mijn kredietlimiet zit... Dat terwijl er op 18-06 nog 2 bedragen (aangezien ik 2 abonnementen heb lopen) zijn afgeschreven... Weet niet wat dit is, maar dit slaat nergens op! O wee... Lees meer
Klacht van okeribok op 29 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Van een klant met dezelfde achternaam als ik krijg ik facturen per email. Ik kan tele2 niet bereiken en hun chat service is onbeleefd en ondeskundig. Lees meer
Klacht van johnhoogendoorn op 27 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Voor de 4e maal vandaag laat tele2 een bericht achter op de klachten dat het is opgelost beste mensen. Tele2 lost helemaal niets op. En maar schrijven dat als je belt het wel in orde komt. Heb g.v.d. 3x gebelt gister wat zullen... Lees meer
Klacht van johnhoogendoorn op 27 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
En voor de 3e keer zet tele2 op deze site dat de klacht is opgelost!!!!!!! ER IS TOTAAL NIETS OPGELOST BESTE LEZERS Lees meer
Klacht van johnhoogendoorn op 27 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tot 2x toe zet TELE2 weg ermee bij de klacht dat het is opgelost!!! Er is totaal NIETS OPGELOST. Een standaard antwoord word er neer gezet. Wat een ..ote provider is en blijft het. Lees meer
Klacht van johnhoogendoorn op 27 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Gister een klacht gemeld over tele2 dat men zonder bericht afsluit om een spook bedrag van 4 euro. Ik heb gekeken op mijn rekeningoverzicht online en daar staat dat ik alles netjes had betaald. Word ik afgesloten om een bedrag van 4... Lees meer
Klacht van Anja77 op 26 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
LEZEN!!!! IK GA NIET BELLEN!!!!!!! NIET dus !!! achterlijk bedrijf!!! ik wil een antwoord wanneer ik mijn geld terug krijg, en niet continue hetzelfde stomme mailtje dat ik moet bellen??? zijn jullie soms gek geworden?? . ongeloofelijk!!! dus niet reageren... Lees meer
Klacht van Anja77 op 26 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
wederom dezelfde klacht. ik wil mijn geld nu wel eens terug. heb een credit nota, maar geld terug ho maar. ben nu sinds maart bezig en krijg op mijn 2 brieven, 10!! mails en 3 klachten op dit forum geen... Lees meer
Klacht van FreW op 26 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Herhaaldelijk worden er fouten gemaakt met de afschrijvingen. Abbo is 12,50 voor de 1e 6 maanden maar de afschrijvingen zijn, zonder dat er over de grens van de bundel wordt gegaan, nog nooit 12,50 geweest. Intussen ruim 50 euro totaal teveel... Lees meer