Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van karinvanrijt op 03 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik maak sinds een aantal jaren gebruik van Tele2 Internet en vaste telefonie. SInds 10 februari van dit jaar heb ik ook interactieve tv gekregen en vanaf dat moment is het een drama. Bij het aansluiten van de decoder voor... Lees meer
Klacht van Jan P op 03 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onlangs kwam ik er bij toeval achter dat een al bijna 5 jaar overleden tante nog steeds in " De Telefoongids" staat vermeld! Om dit ongedaan te maken heb ik www.mijnnummervermelding.nl geraadpleegd maar hier wordt (i.v.m. privacy)... Lees meer
Klacht van 512888522 op 03 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
hOIIK BEN RIA IK HEB IN FEBRUARIE 2012 EEN ABBONEMENT AFGESLOTEN BIJ TELE 2 KREEG MIJN EERSTE REKENING 17 APRIL 24 APRIL BETAALD KREEG IK EEN HERINDERING NIET BETAALD ZEGEN HUN IK BANK AFSCHRIFT GESTUURD WAAR HUN REKEKNING NR OP STAAT... Lees meer
Klacht van leonoralatumalea op 02 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nou is het probleem ook nog eens dat ik niet meer kan bellen! Wat is dit voor onzin?!!! Dat terwijl ze gewoon elke maand hebben afgeschreven! Ik hoop voor Tele2 dat ze met een goede oplossing komen, want op dit moment ben... Lees meer
Klacht van lionel2 op 02 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wil graag klagen over de abonnementsvorm van tele2, deze bieden abonnementen aan, waarbij het niet mogelijk is om de resterende minuten in te zien. Er is mij een aantal maanden geleden verteld dat ze hier mee bezig waren, maar... Lees meer
Klacht van rgremmee op 02 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 16 maart 2012 heb ik geen vaste telefoonaansluiting van Tele 2 meer. Doch elke maand krijg ik een rekening van €1,15 voor nummerweergave. Ik heb hier reeds 3x over gebeld en diverse keren met hun chat gesproken (dit haalt... Lees meer
Klacht van zonder mail op 01 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik probeer al weken op mijn webmailsite te komen een enkele keer lukt het....dus heb telefonisch kontakt gehad (kosten, super hoog want het telefongesprek duurte heel erg lang) moest een s achter http zetten maar dat help niet en andere... Lees meer
Klacht van leonoralatumalea op 30 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nou heb ook ik een sms bericht ontvangen dat ik bijna over mijn kredietlimiet zit... Dat terwijl er op 18-06 nog 2 bedragen (aangezien ik 2 abonnementen heb lopen) zijn afgeschreven... Weet niet wat dit is, maar dit slaat nergens op! O wee... Lees meer
Klacht van okeribok op 29 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Van een klant met dezelfde achternaam als ik krijg ik facturen per email. Ik kan tele2 niet bereiken en hun chat service is onbeleefd en ondeskundig. Lees meer
Klacht van johnhoogendoorn op 27 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Voor de 4e maal vandaag laat tele2 een bericht achter op de klachten dat het is opgelost beste mensen. Tele2 lost helemaal niets op. En maar schrijven dat als je belt het wel in orde komt. Heb g.v.d. 3x gebelt gister wat zullen... Lees meer