Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van bob 1980 op 09 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kan niet meer bellen alleen nog smsen.nieuwe simkaart gekregen,na 6! weken.kan nog niet bellen.via internet tele2 om hulp gevraagd,kan niet! ik moet bellen met de klantenservice.Ik kan niet bellen weet u nog!Dit is al het zoveelste probleem bij tele2,mensen... Lees meer
Klacht van brendanvanbreda op 08 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben al jaren klant van tele2 en overgestapt van prepaid naar abonnement. Vanaf 29-07 getracht met mijn nieuw ontvangen simkaart het abonnement te activeren. Meerdere telefoontjes gepleegd met tele2 en te horen gekregen dat zij een probleem hebben met... Lees meer
Klacht van JeroenvanBeurden op 07 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Kan naar geen enkel nummer bellen. Zowel mobiel, vast of klantenservice. Het maakt niet uit welk nummer ik bel, krijg dan te horen: "Hallo, Welkom bij Tele2. U heeft geprobeerd te bellen met 1602". Wij zijn vanaf 01-08-2012 overgestapt naar Tele2. Begin Augustus is... Lees meer
Klacht van jojoma op 05 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
We zegden onze vaste telefoon (en internet) van TELE 2 op (en waren dus al lang en breed klant bij Tele2!) en verwisselden die voor TELE 2 MOBIEL sim-only contract begin maart '12. In meivakantie tot mijn SCHRIK geconstateerd dat ik... Lees meer
Klacht van veen80 op 05 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 houd zich niet aan de wet,ik heb de modem binnen de wettelijke opzeg termijn teruggestuurd.28-7 bezorgd in ALPHEN AAN DEN RIJN. En om 26-7 is mijn niet goed werkende internet lijn actief geworden.Vele malen aangegeven bij tele 2 dat het... Lees meer
Klacht van wimvandijck op 05 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Aangezien mijn simkaart is beschadigd heb ik een nieuwe aangevraagd en gekregen. Helaas moet deze geactiveerd worden door Tele2 maar zij weten niet hoe dit moet. Nu zit ik hierdoor al 2 weken zonder (enige) telefoon. Al heel veel met... Lees meer
Klacht van pechvogel42 op 04 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb vorige week zaterdag een sim only thuis gekregen.Ik heb dat kaartje in mijn telefoon gedaan en volgens de bijgeleverde papieren zou ik dan meteen kunnen bellen. Dat is een schriftelijke belofte! Nu ben ik een week verder en... Lees meer
Klacht van sterre20 op 04 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
in Frankrijk konden we wel sms.versturen en gesprekken wel ont vangen maar niet zelf bellen!de klacht in de de telecom winkel gemeld .daar zouden we bericht van tele 2 over krijgen maar ong.3 dagen later kregen we een mail dat... Lees meer
Klacht van marije.goudriaan op 04 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer/mevrouw, Vanaf 18 juli jl. ben ik klant bij Tele2 geworden en ik wil u mededelen dat ik daar nu al spijt van heb. Ik zal u uitleggen waarom: Ten eerste kreeg ik een gewone simkaart opgestuurd in plaats van een... Lees meer
Klacht van umapeer op 03 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij Kruidvat opwaardeervoucher gekocht voor € 20,00, waarbij € 10,00 extra gegeven zou worden. Hiervan ook sms'jes van TELE2 ontvangen. Zoals op de bon staat, heb ik 12445 gebeld, de opwaardeercode ingetikt, dat klopte allemaal. Volgens de melding en de... Lees meer