afsluiting
Klacht van Koekkoek-8 op 14 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik zou graag willen dat julie contact met mijn opnemen. met een vriendelijke groet d van essen Lees meer
Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Koekkoek-8 op 14 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik zou graag willen dat julie contact met mijn opnemen. met een vriendelijke groet d van essen Lees meer
Klacht van bramjoel op 14 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Contract afgesloten voor nieuw abonnement + telefoon (Galaxy Note). Ingangsdatum 12 juli 2012. Op 3 juli is de SIM-kaart binnen gekomen. Het wachten is nog steeds op de uitlevering van de telefoon. Tele2 houdt ons aan het lijntje met loze... Lees meer
Klacht van j.s.dejonge op 13 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Zo'n anderhalve maand geleden heb ik besloten een internet provider uit te zoeken om thuis internet aan te leggen, samen met tv. Tele2 kwam voor wat ik wilde hebben daarbij het goedkoopst uit de bus, dus besloot ik telefonisch nog... Lees meer
Klacht van Rieneke op 12 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na al mijn vorige klachten; tijdens zakenreis in het buitenland niet kunnen bellen/smssen en geen 0900 nummers bellen (hoe doe ik dit met mijn parkeerpas???) geen voicemail berichten krijgen etc etc.... Nu na 3 maanden Tele 2 NOG STEEDS NIET mn... Lees meer
Klacht van fcgeisel op 11 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb de 1 voor mijn Pin-Code gezet,ond.geen Verbind.met mijn duitse Klant in Duitsland. Lees meer
Klacht van Irenekj op 10 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik belde om een verlening van mijn abonnement te doen, en ik kreeg allerlei dingen aangeboden. alles was op tijd binnen. maar deze jongen had geen bundel of iets aangeklikt. Ik betaald e de eerste twwe maanden 300 euro in... Lees meer
Klacht van papatjon76 op 10 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedendag mevr,mr, Op 31-07 ben ik afgesloten van mijn mobiel. Een rekening die open zou staan. Op deze dag word mij toegezegd dat als ik dit direkt betaal, dat ik dan ook direkt aangesloten zal zijn. Op 01-08-12 ben ik... Lees meer
Klacht van bephans1 op 09 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ben sinds 1 1/2 maand klant van Tele 2,in het buitenland kon ik niet bellen of sms sturen,maar ze schreven dat dat normaal was,de eerste 2 mnd.kon dat niet,dat was 1,toen kregen mijn contacten niet meer mijn naam op de... Lees meer
Klacht van Tom24 op 09 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer/ mevrouw, Ik ben A. Babrak. Sinds twee manden heb ik telefoon abonnemeent bij Tele 2. Ik ben deze maanden 2 keer op vakantie geweest, naar Italie en Belgie. Tijdens mijn vakantie periode, ik heb in beide lanen geen bereik, ik... Lees meer
Klacht van nandag op 09 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 13 Juni is de dongels met original verpacking (internet promo start) met de officieleretourformulier retour verzonden naar Tele2. Tele2 heeft deze op 20/6 in ontvangst genomen. De abonnement was opgezegd. Toch blijft Tele2 mij facturen en geld uithalen.... Lees meer