Terug

Klacht: NEEM NOOIT TELE2!!

Rieneke op 12 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 13 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Dubbel geplaatst.

Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 12 augustus 2012

Een klant van Tele2 uit zijn frustratie over herhaaldelijke problemen met de dienstverlening, waaronder het niet kunnen bellen of sms'en tijdens een zakenreis en het ontbreken van voicemailberichten. Ondanks eerdere klachten heeft de klant nog steeds niet zijn parkeerpas kunnen activeren, wat leidt tot aanzienlijke kosten. De klant vindt dat belangrijke voorwaarden niet duidelijk genoeg zijn gecommuniceerd bij het aangaan van het contract.

Mijn Klacht:

Na al mijn vorige klachten; tijdens zakenreis in het buitenland niet kunnen bellen/smssen en geen 0900 nummers bellen (hoe doe ik dit met mijn parkeerpas???) geen voicemail berichten krijgen etc etc….
Nu na 3 maanden Tele 2 NOG STEEDS NIET mn parkeerpas kunnen activeren, hoezo 2 maanden????
En waar slaat dit op??? Ik ben echt woest (understatement!) Dit kost me gewoon klauwen met geld!
Dit soort voorwaarden horen met een grote waarschuwing VOOOOOOR je een contract opstelt duidelijk te zijn! Niet in de ini-mini lettertjes!
Op mijn vorige klachten is ook nooit ingegaan!

Gewenste Oplossing:

Zakenreis gecompenseerd en andere financieel geleide schade gecompenseerd! Of kosteloze contract ontbinding bij nog 1 klacht! Ik geef Tele 2 dus nog 1 kans

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tele2

Heeft op 13 augustus 2012 om 14:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dubbel geplaatst.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het