Mijn Klacht:
vandaag 2maal gebeld omdat ik geen beeld heb,door jullie bedrijf zal het op afstand worden hersteld,edoch om 19.27 nog geen beeld.
Gewenste Oplossing:
wanneer mag ik het beeld weer zien??
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Wij vinden het heel vervelend dat de klant problemen heeft ondervonden met televisie. Volgens onze gegevens werken de diensten van de klant inmiddels weer. Onze excuses voor het ongemak wat ontstaan is. Voor informatie over actuele storingen kunnen klanten terecht...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tele2
Heeft op 03 oktober 2012 om 14:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij vinden het heel vervelend dat de klant problemen heeft ondervonden met televisie. Volgens onze gegevens werken de diensten van de klant inmiddels weer. Onze excuses voor het ongemak wat ontstaan is. Voor informatie over actuele storingen kunnen klanten terecht op ons forum: https://forum.tele2.nl/actuele-informatie-174/
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
