Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van gautam2 op 21 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Zomaar incasso gelegd!! Ik heb Mobiele Internet promo dongel op 1/1/12 geaboneerd. Dit werke niet en Tele2 schrijftelijke en telofonish klacht ingediend. Nadat ik op 4 keer briejf heb gestuurd, kreeg ik een een retourformulier en heb ik het netjes... Lees meer
Klacht van Zwarte schaap op 21 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn klacht is als volg: Ik heb een abbonement voor telefonie en internet afgesloten bij TELE 2. Tele2 geeft een melding wanneer je 60% en wanneer je 90% van je datalimiet hebt verbruikt dan krijg je een waarschuwings sms. Deze... Lees meer
Klacht van Havva op 21 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)sinds 4-9-12 heb ik n nieuw abbonnement afgesloten bij tele-2 350belminuten mrt 1500 mb internet. Na heel gedoe met het ontvangst met mijn telefoon (deze was zoek geraakt bij de post). Toen was de nummerbehoud... Lees meer
Klacht van pettel op 21 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Zeer slechte ontvangst via T-Mobile netwerk. Op sommige plaatsen GEEN Ontvangst. Nota bene in Rotterdam !!! Ook mobiel internet werkt zeer slecht of helemaal niet. Lees meer
Klacht van kobijwk op 21 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb sinds een maand mobiel internet in combinatie met een mobiel toestel. Sinds de overstap van Vodafone naar Tele2 heb ik vaak slecht en nu sinds een kleine week geen internet.. Ik ben op meerdere vlakken actief (sport, educatief... Lees meer
Klacht van Edwin de Moor op 20 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 weigert mij schadeloos te stellen. IK ben hier al ruim 1,5 jaar mee bezig. Ik heb 10 maanden niet van haar diensten gebruik kunnen maken. Zij vinden een schikking van ongeveer 134 Euro voldoende. Nu is iets mis gegaan... Lees meer
Klacht van a.geleedts op 20 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
tijdej gelden ongevver 3 maanden heb ik helaas bij tele2 een iphone besteld welke door de onlinepaketdienst geleverd zou worden. daar netjes email overgehad in de email stond ook een datum... Lees meer
Klacht van Alisa3000 op 20 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds het abonnement is veranderd naar Fiber heb ik problemen met mijn telefoonantwoordapparaat.. Na het welkomsbericht hoort men een piep waarna iemand iets kan inspreken, alleen word dit niet opgenomen. Ik heb de services van tele2 uitgezet (alle hekjes met... Lees meer
Klacht van eindeloos op 20 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
heb verschillende keren geprobeerd contact op te nemen met Tele2 over het abonnement op een mobiele telefoon van mijn man. mijn man is echter op 10 Juni jl plotseling overleden en ik wil graag het abonnement wijzigen of helemaal opzeggen, maar ik hoor... Lees meer
Klacht van V.C.H op 20 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 hoort altijd te controleren of er een telefoonaansluiting in de woning aanwezig is, waarvoor internet en tv wordt aangevraagd. Dit was in mijn woning blijkbaar het geval. Nu het pakket met tv en internet bezorgd is, blijkt echter dat... Lees meer