Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Glaucus12 op 10 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goede morgen mijnheer, mevrouw, Ik heb een klacht en zou graag willen dat het nu een keer opgelost wordt. Ik word bij Tele2 van het kastje naar de muur gestuurd. Mijn mobiele nummer is 06 1425 1500, Charlotte van Pallandthof 135, 1628... Lees meer
Klacht van Rombertus op 08 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wil niet bellen met de servicedesk. Sta soms meer dan 10 minuten in de wachtrij. Met mijn mobiele telefoon tikt dat soms aardig aan. Mijn router is defect, bij het aansluiten van 3 of meer apparaten via de bedrade poorten... Lees meer
Klacht van a.geleedts op 07 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
tele2 behandeld klachten niet zet ze hier op opgelost en doet er verder niks mee oppassen dus met dat oplichters bedrijf Lees meer
Klacht van johnnyesther op 07 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Betreft: Klacht bereikbaarheid buitenland Op zaterdag 28 juli 2012, vertrokken mijn vriendin en ik voor een vakantie in Frankrijk. Wij vertrokken met onze kinderen waarvan één kind Coeliakie heeft wat er in het kort op neerkomt dat hij intolerant is voor een... Lees meer
Klacht van EenVanDeHonderdenPerDag op 07 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Voor de zoveelste keer al 2 dagen geen TV. De klantenservice is voor mij onbereikbaar want "Wij (Tele2) hebben geen keuze ontvangen!". Ander nummer toch iemand aan de lijn. Maar Frank mag alleen nieuwe producten verkopen! Zijn manager heeft andere... Lees meer
Klacht van ebaikema op 06 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op 10-9 kreeg ik via sms te lezen dat deincasso van mijn abbonement mislukt was. ik kreeg een link om via acceptemail te betalen. ik heb betaald hiermee op 10-9 via ideal. zie bijgevoegde foto. 2 oktober werd ik plots... Lees meer
Klacht van cjth.boonstra op 06 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn moeder woont in een zorgcentrum. na het overlijden van mijn vader moest mijn moeder snel naar een eenpersoonskamer verhuizen. Op 3 september bellen we Tele2 om telefoon over te zetten van kamer x naar kamer y. Na ruim een... Lees meer
Klacht van PeterMol58 op 05 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ooit in het verleden heb ik een mobiel abonnement gehad van Tele2, maar het abonnement was afgelopen en ik ben bij een andere provider gegaan, niks aan de hand. Maar eind vorig jaar kreeg ik opeens weer rekeningen van Tele2,... Lees meer
Klacht van Tigro op 05 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In juni heb ik een contract afgesloten bij tele 2, in augustus is het geld van mijn werkgever te laat overgemaakt waardoor de rekening van tele2 is teruggeboekt. Hiervan heb ik bericht mogen ontvangen van tele2 en dan ook per direct... Lees meer
Klacht van dhs op 05 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb nu al 1,5 jaar een abonnement bij tele2. Af en toe heeft de provider goed bereik maar meerdere keren niet. Ik gebruik sinds kort de telefoon voor zowel prive als zakelijk en op dit moment stoor ik mijn... Lees meer