Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Pffff op 05 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn abbonement is overgeschreven van de oude bewoonster naar mij. Gegevens heb ik echter tot op de dag van vandaag nooit gekregen. Rekeningen worden nooit afgehouden terwijl er geld op mijn rekening staat met t gevolg dat ik om de... Lees meer
Klacht van yolanda.olc op 05 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Omdat telefoneren in het buitenland niet mogelijk was hebben we kort gebruik moeten maken van data (ziekte medereiziger, bevestigen retourvlucht) kosten 52 euro ex btw. Diverse keren contact gehad met tele2. Er was sprake van roaming blokkade terwijl wel aan... Lees meer
Klacht van chinwa op 05 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben op 7 mei verhuist naar ziggo gebied, meerdere malen contact gehad met tele2. (via chat, telefoon en mails gestuurd) ik diende een bewijsstuk van verhuizing door te sturen zodat mijn contract beeindigd kon worden. Dit kon ik niet... Lees meer
Klacht van thijs.dijkman op 04 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het Internet, bel pakket dat wij hebben aangeschaft van tele2 voldoet niet aan de gedane beloftes van het bedrijf. We zouden 20mb/s internet hebben volgens de overeenkomst. echter boven de 6 mb/s zijn we niet uitgekomen en veelal is... Lees meer
Klacht van zeer ontvreden klant op 04 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben als nieuwe klant bij tele 2 en heb nijn mobiele nr overlaten nemen door tele2 met nummer behoud. Worden beloftes gedaan dat de nieuwe sim kaart op tijd binnen zou zijn. Als diverse keren overgebeld en nog steeds niets... Lees meer
Klacht van horlepiep op 04 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn klacht is dat je bij tele 2 niet fatsoenlijk wordt geholpen , ik vraag 2 abonnementen aan via internet krijg ik daar na een email dat ik er maar 1 per keer kan aanvragen maar ik kon bellen naar... Lees meer
Klacht van dieseke op 04 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op 9 sept. 2012 aangetekend opgezegd. Al maanden probeer ik op te zeggen middels telefonisch contact etc. Krijg geen reactie van Tele2. Daarnaast heb ik aangetekend verzocht om een kopie van de bandopname en of overeenkomst. Vandaag 1... Lees meer
Klacht van gautam2 op 03 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De probleem zoals ik hierboven heb geschreven is bij Tele2 NOG NIET OPGELOST!!. Daarnaast heeft Tele2 meerdere keer mijn geld uitgehaald, en ook zomaar bij het Incasso Intratum Justitie aangemeld. Dit is onterecht want, na de retour van zijn dongels,... Lees meer
Klacht van thefra op 03 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De wijze waarop ik aangesproken ben door een van uw medewerksters.Zij belt mij om mijn contract te verlengen.zij is degene die aan een stuk door informatie uitstoot.Zij gaat na 'n vraag van mij over op:Moet je nou eens goed luisteren.Zij... Lees meer
Klacht van Tanahatoe op 02 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 12 september heb ik een simkaart aangeschaft voor mijn zoontje van 12. Ik heb bewust alleen bellen en sms gekocht, want ik wil net dat hij op internet gaat. Nu is mijn 1e probleem dat ik al ruim 1 week... Lees meer