Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Riet.kool op 19 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb bij Tele2 een nieuw toestel besteld omdat mijn oude toestel kwijt is. Dit is een Samsung Galaxy pocket. Nu blijkt het toestel niet te werken. De simkaart wordt niet gekend, ondanks dat deze is geactiveerd ... Lees meer
Klacht van missdanaya op 19 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op zaterdag 13 oktober een gesprek gehad met dhr * van tele2 maar ben nogal geschrokken van zijn manier van klanten behandelen meneer bemoeit zich met eventuele andere rekeningen dan die van tele2.En wil suggereren dat ik mijn... Lees meer
Klacht van m.f.a.van der heijden op 18 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik ben overgestapt van t mobile naar tele 2 ik heb van tele 2 diverse sms gaat dat e.e.a zou plaatsvinden op 15-10-2012. vandaag 15-10-2012 geen tele 2 maar inmiddels ook geen t mobile meer. ik heb geen sim ontvangen via... Lees meer
Klacht van jasperderuiter op 18 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik had vorig jaar een abonnement afgesloten voor een jaar omdat daar dan Eredivisie live zou bijzitten. dit heb ik een paar maanden geleden afgezegd omdat ik een nieuw huis had gekocht, ik heb toen verteld dat ik eredivisie live... Lees meer
Klacht van wbeerta op 17 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb idd te laat betaald en kreeg een mailtje van intrum justitia deze heb ik direct per ideal betaald dat was 2,5 week geleden en nog ben ik niet aangesloten hierop contact gehad met tele2 deze gaf aan hier... Lees meer
Klacht van JaninePelleboer op 16 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In de zomer (augustus 2012) werd ik door tele2 gebeld met de melding dat mijn abbonement bijna afliep. Ze hadden goede aanbiedingen voor mij. Ik was geinteresseerd in een aanbod en zei tegen de medewerker dat ik erover na zou... Lees meer
Klacht van chicca op 16 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
vanaf begin september heb ik problemen met de voicemail is door tele 2 al verschillende malen uit en weer aangezet is ookal een paar maal gereset nog steeds geen reultaat heb al minstens 10 maal contact gehad met tele 2... Lees meer
Klacht van Riet.kool op 16 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb bij Tele2 een nieuw toestel besteld omdat mijn oude toestel kwijt is. Dit is een Samsung Galaxy pocket. Nu blijkt het toestel niet te werken. De simkaart wordt niet gekend, ondanks dat deze is geactiveerd en aangemeld. Bij diverse... Lees meer
Klacht van LVTEB op 15 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onze ouders zijn al 25 jaar klant van Tele2, op een of andere wijze is de acceptgiro niet aangekomen, ze worden zo afgesloten, oude mensen van ruim 70 jaar kunnen nu niet meer bellen, schandalig dat Tele2 zo met haar... Lees meer
Klacht van uitgeest01 op 15 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Alles in één pakket geleverd bij mijn thuis .alles geinstalleerd .tot ik de decoder wilden aansluiten op de receiver .deze decoder heeft een optische uitgang(spdif)dus dit vereist een optische kabel (en deze kabel is duur)dus nu zelf maar gekocht .omdat... Lees meer