Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van yoghurt2 op 31 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De laatste paar dagen is het internet zo traag hier. Er is mij 20 mb/s belooft en ik krijg er normaal maar 8. Nu is het de laatste tijd zo traag dat ik maar 0.50 tot 3.50 ontvang. Ik stoor... Lees meer
Klacht van krukaskia at autoweek op 31 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
TELE2 heeft hier op KLACHT.NL al mijn klachten ""opgelost ""verklaard. Ik heb zowaar een fatsoenlijk gesprek kunnen hebben, maar mijn klachten zijn pas ECHT opgelost als: 1. Ik mijn teveel betaalde geld terug heb van TELE2 2. je met TELE2 in het... Lees meer
Klacht van krukaskia at autoweek op 31 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Zowaar wordt nu mijn abonnement bij TELE2 beëindigd, maar het volgende probleem dient zich alweer aan: Nummerbehoud is bij overstappen van TELE2 naar BLIEP! ONMOGELIJK! Bij ALLE andere providers is nummerbehoud bij overstappen naar BLIEP! WEL mogelijk! Nummerbehoud is een WETTELIJKE VERPLICHTING (OPTA),... Lees meer
Klacht van jelam op 30 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
worden piek-en daluren berekend en niet de 9 cent die ze beloven. Tele 2 heeft helemaal geen piek- en daluren. Graag uitleg hierover. Lees meer
Klacht van luci51 op 30 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er wordt sind juni 2012 iedere week € 4.20 met de omschrijving Ipad + 1 week gefactureerd op mijn Tele2 factuur.Ik heb geen idee wat dit is en hoe ik eraan kom. Tele2 kan mij niet helpen.Ik krijg steeds een... Lees meer
Klacht van elisabethmathea1959 op 30 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
iK HEB BIJ TELE2 EEN DIGITALE TELEVISIE BESTELD SAMEN MET COMPUTER hIER HEB IK SPIJT VAN OMDAT WANT HET AANSLUITEN IS NIET TE DOEN. iK EHB DAN WEL VAN HEN EEN GEBRUIKERSNAAM GEKREGEN MAAR ALS IK DIE INTYP IS HET STEEDS... Lees meer
Klacht van Mkaratas op 29 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
contractnr: 324469 In augustus heb ik een simonly abonnement besteld, het bedrag per maand zou ongeveer 3 euro zijn. Ik krijg nu maandelijks een rekening van minimaal 20 euro ! In de specificaties staat dat er voor elk gebeld nummer 1 minuut is... Lees meer
Klacht van evadejong1984 op 29 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onlangs heb ik internet aansluiting aangevraagd via tele2. Bij het kijken op mijn bankrekening zag ik ineens dat er al een bedrag door hen was afgeschreven terwijl de internet verbinding nog niet tot stand was gebracht. Na bellen met de... Lees meer
Klacht van halokidoki op 28 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn vader (85 jr) heeft vorig een abonnement aangesmeerd gekregen van Tele2. Nu doet al bijna 14 dagen zijn telefoon het niet, deze heeft hij nodig om acute thuiszorg in te schakelen als er iets mis gaat, en er gaat... Lees meer
Klacht van petervanmiddelkoop op 28 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb sins kort tele2 internet aangeschaft Ik heb de router maar geen draadloos internet Als ik de licht-grijze kabel vanaf de router naar de pc koppel Dan doe de internet het perfeckt maar daar heb ik niet draadloos internet voor... Lees meer