Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Zwarte schaap op 28 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik moet aansluitkosten betalen nadat Tele2 mij heeft afgesloten. Alleen het afsluiten was een fout van Tele2. Deze fout is prima herstelt door Tele2 maar nu moet ik wel de aansluitkosten en twee maand abonnementskosten betalen!! Lees meer
Klacht van daniel354 op 27 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb 30 augustus een abonnement afgesloten bij de Belcompany. Ik heb daarbij het toestel HTC ONE C gratis erbij gekregen. Ik was die dag erg tevreden. Enkele dagen daarna was mijn tevredenheid er nog steeds. Echter, na enkele weken,... Lees meer
Klacht van WiMerel op 27 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
heb 4x een schriftelijke klacht ingediend en tot op heden niet eens een ontvangstbevestiging gekregen. Afspraken door Tele2 worden niet nagekomen. SMS-en worden ten onrechte in rekening gebracht. Krijg sms om de klantenservice te bellen en vervolgens weten ze niet... Lees meer
Klacht van tonendaan op 27 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik Heb in mei een my first sim via tele2 aangevraagd.Deze kreeg ik keurig netjes na 5 werkdagen, maar toen bleek dat ik met deze Simkaart kon ik niet in het buitenland bellen en gebeld worden, terwijl dit wel zou... Lees meer
Klacht van bellyos op 27 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn sim only abonnement met 100 min.voor € 3.00 ging in op 3 september.Tot mijn verbazing kreeg ik eind september een rekening van ruim €18,-!! Klanten service gebeld en de verklaring was dat ik "halverwege" de maand was ingestapt en... Lees meer
Klacht van basbas1 op 27 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik ben na 5 dagen nog steeds niet aangesloten Lees meer
Klacht van charlietim op 27 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
25-07-2012 ben ik ingegaan op een superdeal van Tele 2, ivm met tariefswijziging van KPN zou ik contractvrij zijn. heb toen gekozen voor vaste telefonie onbeperkt; contracttermijn 3 jaar op basis van een ISDN aansluiting p/mnd € 35,- twee jaar... Lees meer
Klacht van Marien07 op 26 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een internetabonnement afgenomen en na 2 uur weer afgezegd omdat ik me bedacht. Vervolgens krijg ik geen bevestiging per mail en de volgende dag een sms dat mijn bestelling nog steeds volgens planning verloopt. Weer contact opgenomen en gevraagd om... Lees meer
Klacht van krukaskia at autoweek op 25 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
TELE2 heeft mijn -inmiddels merkwaardigerwijs verdwenen-- eerste klacht nu al meer dan 2 weken "in behandeling". En TELE2 volhardt in zijn ongelofelijk arrogante houding, zegt dat ik klachten "dubbel" zou plaatsen, en kan of wil blijkbaar niet goed lezen. Ik heb... Lees meer
Klacht van Ans Baart op 24 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik was eerst voor telefoon en internet klant bij Alice. Zonder aankondiging ging Alice ineens € 0,10 als startkosten per gesprek berekenen. Voor mij een reden om over te stappen naar UPC. Alice is overgenomen door TELE2. 17 oktober Heeft... Lees meer