Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van jan snippe op 09 december 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik krijg voordurend een melding,account is over quota,terwijl het niet zo is. in het begin van de overgang van Alice naar Tele 2 is het niet voorgekomen Lees meer
Klacht van Helene Francoise op 09 december 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte Danielle van Tele2 ik heb de onderstaande brief aan Tele 2 toegezonden als aanvulling op mijn klacht. Ik heb echter nog niets van Tele 2 gehoord en hoop dat ik snel een andere Simkaart mag ontvangen. Geachte dames,heren op 23-10-2012 heb ik via... Lees meer
Klacht van mkboersma op 09 december 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kan geen origineel fax apparaat meer gebruiken door de nieuwe decoder ( Router ? ) Ook mij HP j 5780 all in one kan geen toereikend signaal ontvangen Ik ben afhankelijk van het gebruik van mij fax Op de site van tele2 versatel... Lees meer
Klacht van Saelwen op 09 december 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn telefoon is uit mijn tas gehaald en dus moest ik vanochtend helaas bellen om mijn simkaart te blokkeren. De jongen die ik aan de lijn kreeg was ongeïnteresseerd op het onbeleefde af en bovendien amper te verstaan. Mijn adres... Lees meer
Klacht van dleiblum op 08 december 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
hebben een rekening gekregen waarbij er voor meer €300,00 naar een ons onbekend servicenummer (een 0900) zou zijn gebeld. Deze rekening wijkt zeer af van al onze andere rekeningen.Het nummer staat als tientallen malen achter elkaar gebeld, soms urenlang, na... Lees meer
Klacht van jmcewals op 08 december 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds vorige week woensdag zijn we in gesprek met de zakelijk klantenservice van Tele2 omdat onze website verdwenen is. In eerste instantie prima opgepakt met poging tot oplossen. Na aantal dagen bleek dat de content van de site verdwenen is... Lees meer
Klacht van coevorden op 08 december 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onder protest, want ik wil dit bedrijf niet spekken met nog eens 40 euro boete, zal ik vandaag de rekening betalen. Zo juist kreeg ik de omstreden factuur, maar daar is alles mee gezegd. Niet de factuur van 6 juni,... Lees meer
Klacht van bramabrahams op 08 december 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onze digtale tv is al 4-5 dagen zeer slecht er lopen diagonale blokkerige strepen door heen. Het is echt niet om aan te zien. de weken hiervoor was dit af en toe het geval alleen was het vaak na het... Lees meer
Klacht van mkboersma op 07 december 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Voorheen met de oude router werkte de fax prima maar ik heb nu het idee dat ik door de verkoper niet oprecht ben behandelt. Het lijkt erop dat meerdere zaken zijn veranderd mijn analoge lijn zou nu een voip verbinding zijn Fax... Lees meer
Klacht van cindydeidun op 07 december 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Toen ik besloot de aanbieding van Tele2 te nemem deed ik dat omdat Tele2 heeft gezegd dat ze zelf voor de opzegging met mijn provider zouden zorgen. Nu een jaar na datum ontdek ik dat ik de hele tijd ook... Lees meer