Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van troo op 17 december 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geen service, geen telefoon en internet van Tele2. Op de dag dat het abonnement van TMobile zou overgaan op het abonnement van Tele2 was mijn telefoon 'dood' en dus niet te gebruiken. Ik had een mail gekregen dat het vanaf... Lees meer
Klacht van Elco381 op 16 december 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik werk van smiddags 4 tot ongeveer 8 uur. Vanavond was ik 8 uur thuis en wilde ik de tv aanzetten, maar deze deed het niet. Ik heb hem een aantal keer gereset, maar het mocht niet baten. Ik wilde... Lees meer
Klacht van RobertMG op 16 december 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Via internet een postcodecheck gedaan voor bereikbaarheid,en daarna het totaal pakket besteld. Nu na een week terug gebeld, dat de bestelling niet gedaan kan worden, omdat de aansluitkast +- 2700 meter weg staat. Ik heb gevraagd zet dit even op papier of... Lees meer
Klacht van nnzwart op 15 december 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Zonnet mail heeft al een tijdje (ergens begin december) problemen, waardoor veel mensen geen mail meer binnen krijgen. Het enige wat nog goed werkt (hopen we), is als je ooit ingesteld hebt dat de mail doorgestuurd moet naar een ander email... Lees meer
Klacht van gblauw op 15 december 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
wij moeten zeker een paar keer per week de stekker vh modem uit het stopcontact halen. ivm geen beeld of geen internet Lees meer
Klacht van burgwalstraat op 15 december 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
zou 10euro extra beltegoed ontvangen bij eerste keer opwaarden niet ontvangen Lees meer
Klacht van vincentfranssen op 11 december 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele 2 zou de opzegging van mijn gsm abonnement regelen. Dit hebben ze nooit gedaan. Tele 2 heeft wel mijn nummer omgezet maar niet mijn contract bij TMobile opgezegd. Ik kreeg gisteren gewoon weer een rekening van TMobile voor de periode... Lees meer
Klacht van Justin van der Meulen op 10 december 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Aangezien mijn brief niet is aangekomen probeer ik het nogmaals op deze manier en heb ik hierbij letterlijk mijn brief er in geplakt Op 10 november heb ik van jullie een sms ontvangen waar het volgende in stond: U nadert... Lees meer
Klacht van akramkargar op 10 december 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In de maand september 2012 heb ik niet kunnen gebruik maken van mijn tel-abonnement! Ik had paar maanden geleden mijn abonnement verlengd en was overgestapt van een blackberry toestel naar een i phone 4s. de reden daarvan was dat jullie mij een... Lees meer
Klacht van Trish op 09 december 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
6/12/'12 Tot op heden hebben wij nog steeds dagelijks last van storing. Onze TV hapert en het internet valt steeds weg. Er is een monteur van de KPN langs geweest en die gaf aan dat de fout aan een kast ligt die... Lees meer