Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Astrid93 op 10 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 1 februari heb ik een sim only abonnement van Tele2. Hiervoor had ik Vodafone en nooit problemen. Sinds 1 feb. valt mijn netwerk vaak uit of doet het een hele tijd niet. Ik heb de klantenservice opgebeld met de... Lees meer
Klacht van limke op 09 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
geen werkende dongle in aug 2011 besteld met het oog mij verhuizing in sept/okt. Had een all in pakket waar ik ook in de mnd dat ik het toch niet kun gebruiken ivm verhuizing wel voor moets betalen (daar zou... Lees meer
Klacht van BenniDood op 09 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het onlangs mijn Tele2 abonnoment (Internet(20mbps)+TV+Bellen) gewijzigd in een Tele2 abonomment (Internet (50mbps)+TV+Bellen) met sneller internet. Nieuwe router hiervoor ontvangen. Deze ontbrak de uitleg over hoe de decoder voor TV aan te sluiten (zat alleen een boekje voor internet en... Lees meer
Klacht van fricandel op 09 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn KLacht is dat ik een telefoon heb gekocht,onder rembours netjes 45 euro betaald,kwam er achter dat er geen simkaartje bij zat,met 20 euro bel tegoed,ik heb eeb lg c195 black gekocht met 20 euro bet tegoed erbij !! Ik heb... Lees meer
Klacht van tuinenburg79 op 09 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Net reactie gehad van tele2 met het verzoejk om afschrift te sturen van de betaling. Dit heb ik geweigert om dat dit een automatische incasso. Op 22 januarie hebben ze 44,88 euro afgeschreven en mij op 29 jan. geblokkeert.....Om gek... Lees meer
Klacht van tuinenburg79 op 09 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn klacht is dat ik maandelijk wordt afgesloten met me mobiele telefoon terwijl de rekeningen betaald zijn. Sinds november heb ik al problemen met tele2 over mijn mobiel maar ook over mijn internet en tv aansluiting. De tele 2 telefoniste... Lees meer
Klacht van marksalden op 08 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
hier gaat in grevenbicht om 6.10 een bus naar sittard. ik heb het over de lijn die op de boullevaart om gaat naar lijn 19. deze bus zou normaal gezien in papenhoven op de julianalaan pas om 6.10 mogen wegrijden.... Lees meer
Klacht van JoostenBerber op 08 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op het werk heb ik geen bereik met mijn nieuwe abonnement. Wij hebben twee kleine kinderen en moeten hiervoor bereikbaar zijn. Tele2 geeft geen oplossing anders dan 5euro korting op het abonnement. Echter wordt ik hierdoor niet ineens bereikbaar. Postcode gebied 6561 Ke geen... Lees meer
Klacht van Lomido50 op 08 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Veel voorkomende waterige pads. De koffie is zeer slap, slootwater. Al vele malen pads gebruikt en na het zetten van een kop koffie de koffie meteen weggegooid. Is werkelijk niet om te drinken. Lees meer
Klacht van Welkom1311 op 08 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij zijn niet opgehaald van het hotel, om naar de luchthaven te gaan. Hebben zelf een taxi moeten nemen.Kwamen nog net op tijd op het vliegveld. Drie kwartier gewacht. Lees meer