Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Willie de Greef op 17 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
119.-eu bij jullie en bij Marinol akkubedrijf Neherkade in DenHaag voor een nog betere voor korte afstanden 80,-. Is de anwb niet prijsbewust? Ik voel me opgelicht! Alleen leden kunnen dit kopen zei die man, dan denk je dat je beter... Lees meer
Klacht van peterjmbout op 17 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De afdeling klantenservice laat te wensen over. Veel tegenstrijdige informatie van verschillende medewerkers. # weken geleden op advies van een medewerker een klachtenbrief geschreven naar het hoofdkantoor. Nooit een schriftelijke reactie ontvangen. 2x een mobiel aangeboden voor reparatie. 1ste prijsopgave van... Lees meer
Klacht van Telecor182 op 17 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 heeft mij zonder aankondiging afgesleten, zou om rekening uit 2009 gaan, ik heb kontakt gehad moest zelf incassobureau bellen, daar was niets bekend, men had. Gezegd dat zij door het incasso bureau waren getipt hierover. Ik de volgende dag terug... Lees meer
Klacht van yjhb op 17 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een sim abonnement en tele 2 houdt zich niet aan de opgegeven afspraken. Tele 2 verzocht mij te bellen nadat zij een fout hadden geconstateerd in mijn abonnenemt. Zo gezegd zo gedaan. Zou gecorrigeerd worden maar ik blijf... Lees meer
Klacht van Engbers.Bejo op 16 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In Augustus 2012 hebben wij ten onrechte een factuur ontvangen van EUR 51.000 (!). Sindsdien ben ik bezig om deze gecrediteerd te krijgen. Inmiddels is deze factuur na al deze maanden deels gecrediteerd. De wijze waarop Tele2 hiermee omgegaan is, is... Lees meer
Klacht van Spitty op 16 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ieder jaar waardeer ik mijn beltegoed op. Ik krijg altijd een sms je als het weer zover is. De laatste keer kreeg ik geen waarschuwing! Gelukkig merkte ik het op tijd en lukte het me om alsnog op te waarderen (na... Lees meer
Klacht van zeer boze tele2 klant juud op 16 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb vanaf 7 februari geen tv telefoon en internet meer. Ze zouden iemand sturen 9 februari ben daarvoor 2 uur thuis geweest.KPN belde dat het probleem bij Tele2 lag,zelf weer contact opgenomen met tele2,niet netjes geholpen. Volgende dag weer... Lees meer
Klacht van Spitty 2 op 15 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wil graag Tele2 alles in een pakket. Ik heb voor mijn telefoon een ISdn aansluiting. Die moet dan opgezegd worden, maar ik weet niet hoe! Ik zag bij de site van Vara Kassa dat danielle van Tele2 hiervoor een oplossing weet. Ik... Lees meer
Klacht van AKIN180 op 15 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb rond oktober /november een simonly aangevraagd bij tele2 elke dag kijken naar de bestelstatus! niks daarna een week later niks en daarna weer een week later niks dus geen moed. rond eind december januari wordt er 10 euro afgeschreven van... Lees meer
Klacht van zeegers op 15 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
2-10-2012: alles in een pakket geregeld. Volgens de monteurs van de KPN Dhr. Elzing/en Dhr. Turnhout moest er een kabel ingevoerd worden. De bon kwam een van de heren de volgende dag brengen met het verzoek deze te ondertekenen. Dezelfde dag... Lees meer