Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van carola11 op 15 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mobiel abonnement laten verlengen, en ineens hele hoge kosten 500 euro in 12 dagen en niks veranderd aan ons bel gedrag. onze kosten zijn al 8 jaar niet boven de 50 euro geweest. Ook zou er ineens internet op ons abonnement... Lees meer
Klacht van jojo70 op 14 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
bij deze wil ik melden dat wij hier in de eemstraat te deventer al 4 weken geen reclamefolders hebben ontvangen en dat we ze toch echt wel graag weer zouden willen ontvangen Lees meer
Klacht van 1972 op 12 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
hallo. Sinds 15 november heb ik 2 jarige contract met 50% korting dus 500min en 500mb internet 18 euro en 8,50 euro, dus 26,25 euro voor per maand via ritel bij tele2 een abonnement afgesloten. Sinds November begint het problemen met... Lees meer
Klacht van alecdane op 12 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedemiddag. Regelmatig tank ik bij de BP. (twee maal per week). Recent heb ik getankt bij BP Ockenburg, Ockenburgerstraat 35 te Den-Haag. Mij is al eerder opgevallen als ik bij deze benzinepomp tank dat er geen Freebees bijgeschreven worden... Lees meer
Klacht van medion 100 op 12 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
wij hebben vandaag Zaterdag 9 Febr. 2013 weer geen krant ontvangen dat is nu de tweede keer deze week gaan wij zo met klanten om of worden wij genoodzaakt naar een andere krant om te zien? Lees meer
Klacht van jan0910 op 12 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
verkeerde sigaretten in pakje JPS het merk gauloises zat erin was een pakje 27 stuks Lees meer
Klacht van fietsen16 op 12 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik probeer via het contactformulier een vraag te stellen, edoch de vraag kan niet verstuurd worden. De vraag luidt hoe de 275 Euro welkompremie, gezien op gaslicht.com, wordt verrekend. (vooraf - achteraf - na 10 mnd. ?) Gaarne Uw reactie.Gr. ... Lees meer
Klacht van haen am op 12 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
IK heb geen krant gekregen op deze zaterdag Lees meer
Klacht van Christa P op 12 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een smartphone besteld en betaald. Bestelnr 2797747. Ze hebben die op woe 6febr geleverd, maar op nr 30 ipv nr 31. Het pakket is terug retour gestuurd. Nu mailde ik naar ibood met de vraag om dit opnieuw... Lees meer
Klacht van RDEKLERK op 11 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij tele 2 kan men een voor prepaid een belbundel activeren. Na verloop van deze bundel zou tele2 een sms sturen zodat bundel kan worden verlengd. Dit is niet gebeurd en hierdoor is in korte tijd 25 euro beltegoed verdwenen.... Lees meer