Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Piet70ack op 21 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn klacht is dat er ongevraagd of zonder toestemming 59.95 euro is afgeschreven van mijn bankrekening voor een product wat ik niet ontvangen heb. Ik heb het gratis proefpakket nog niet uitgeprobeerd om dat ik pas bij een dieetiste in behandeling... Lees meer
Klacht van bourgonlife op 21 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn moeder van 76 heeft een telefootje van mij gekregen met een prepaid kaart. puur voor noodgevallen te gebruiken. Zij is totaal niet technisch en weet alleen maar hoe ze moet bellen en een telefoon gesprek moet aannmemen. Opeens is... Lees meer
Klacht van Didierenesther op 21 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 25/2 jl brief ontvangen van Joost Brouwer ivm mijn opzegging ivm verhuizing naar buitenland. Volgens brief hebben ze de decoder niet retour ontvangen echter zoals afgesproken heb ik deze in eigen doos retour gezonden aangezien doos van tele 2... Lees meer
Klacht van sabine214 op 20 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb mijn modem van tele2 17-01-2013 via postnl terug gestuurd. Nu krijg ik op deze 16-02-2013een brief van tele2 dat mijn modem niet ontvangen is.ik heb nu een briefje gestuurd naar tele2 met een kopie van het verzendbewijs,nu wil... Lees meer
Klacht van 12mandala op 19 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op 13 februari voor 3 personen kaarten gekocht voor Peter Pan in Amsterdam. Morgen is de voorstelling en ik heb nog geen voucher's binnen. Lees meer
Klacht van Haarlockje op 19 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 1 februari online geregistreerd om 5 euro extra beltegoed te krijgen , maar nog steeds is het bedrag niet bij het saldo. Lees meer
Klacht van chicca op 18 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
vanaf september vorig jaar kan ik mgeen gebruik maken van mijn voicemail heb deze klacht al eerder ingediend maar tele 2 doet zich er mee af dat klacht is opgelost niets is minder waar heb in januari nog wel een... Lees meer
Klacht van Stuur op 18 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onze brievenbus, zat vol met post, bank,belastingbrieven enzv van de hele straat! Reeds teln. Doorgegeven op woensdag 13 febr., post zou opgehaald worden! Tot op heden niets vernomen! Lees meer
Klacht van slojnik op 18 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn klacht is over de tele2 produkten.ik heb Op 19-12-2012 produkten besteld (televisie en internet ADSL)bij TELE2. Mijn abonnement is ingegaan op 08 jan 2013. maar helaas diensten van tele 2 werken niet eens!. Vandaag is 15 February 2013... Lees meer
Klacht van TDabonnement2110 op 17 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een poos geleden kwam ik erachter dat er misbruik gemaakt is van mijn rekening online (door ex-partner), en dat door diegene(n)ook nieuwe sim-kaarten waren aangevraagd. Dat ik contact opgenomen had met de klantenservice van Tele2, werd duidelijk dat er ook... Lees meer